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초록

영어

The purpose of this study is to empirically examine the relationships between the learning alliance motivation, the alliance performance, the service capability and the management performance for the foreign logistics service providers in China that have entered into the strategic alliance with Chinese logistics firms. In addition, the mediating effect of alliance performance has been examined. Total 9 hypotheses including the 3 mediating effects have been proposed and tested with 178 samples using LISREL based on SEM(Structural Equation Model). Research findings of this study are as follows. First, the learning alliance motivation have a significant impact on the alliance performance. But it does not have a impact both on the service capability and the management performance. Second, alliance performance has also a positive impact both on the service capability and the management performance. However, there is no effect in the relationship service capability and the management performance. In the mediating effect, the alliance performance has a full mediating effect between the learning alliance motivation and the service capability, management performance. The implication of this article is that the logistics service providers which are willing to enter into Chinese logistics market have to make an effort to enhance alliance performance with the local partners, not depending on the local partners’ own network capabilities.

한국어

본 연구는 중국 물류서비스 시장에 진출한 기업의 전략적 제휴 동기와 제휴성과, 서비스 역량 강화, 경영성과의 관계를 통합적으로 살펴보려는 목적으로 진행하였다. 제휴동기로는 지식학습 요인을 설정하였으며, 제휴성과와 서비스 역량의 매개효과를 포함하여 9개의 가설을 설정하였다. 178개의 중국 진출 기업을 대상으로 실증분석을 진행하였으며, 구조방정식모형을 이용하였다. 분석 결과 지식학습동기는 제휴성과의 긍정적 영향을 주었다. 그러나 서비스 역량과 경영성과에는 영향을 주지 못하였다. 제휴성과는 서비스 역량과 경영성과 모두에 긍정적 영향을 주었다. 서비스 역량과 경영성과의 관계에서는 유의한 결과를 얻지 못하였다. 매개효과 검정에서는 제휴성과가 지식학습동기를 서비스 역량 강화와 경영성과에 모두 완전매개 하고 있음을 확인하였다. 연구결과로 제휴성과의 매개효과 분석에 따른 이론적 시사점을 논의했으며, 실무적 측면에서 물류기업에 주는 시사점을 정리하였다. 이로써 중국 진출 물류기업은 전략적 제휴 성과를 극대화하는데 필요한 자원투입과 지원을 강화해야 한다는 점을 밝혔다.

목차

요약
 I. 서론
 II. 이론적 배경
  2.1 지식학습 동기
  2.2 제휴 성과
  2.3 서비스 역량
  2.4 경영성과
 III. 연구 모형 및 가설 설정
  3.1 연구 모형
  3.2 가설 설정
 IV. 실증 분석
  4.1 연구방법
  4.2 신뢰성 및 타당성 분석
  4.4 가설 검정
 V. 결론
 참고문헌
 Abstract

키워드

물류기업 전략적 제휴 지식학습동기 제휴 성과 서비스역량 경영성과 logistics service provider strategic alliance learning motivation alliance performance service capabilities management performance

저자

• 원동환 [ Won, Dong-Hwan | 덕성여대 국제통상학과 부교수 ] 제1저자

참고문헌

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