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<연구논문>

헤어살롱의 촉진서비스품질과 지각된 가치가 재구매의도에 미치는 영향
A study on the effect of promotion service quality and perceived value of hair salon on repurchase intention

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  • 발행기관
    한국미용예술경영학회 바로가기
  • 간행물
    미용예술경영연구 바로가기
  • 통권
    Vol. 8 No.2 통권 22호 (2014.09)바로가기
  • 페이지
    pp.167-176
  • 저자
    이보람, 황금빛누리
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A241159

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

초록

영어
The purpose of this study is to increase the service quality of promotion in the hair salon. It will help to provide the service of promoting a better quality of the beauty industry in the future. This study provided the theoretical basis, and based on the study of literature in order to analyze the impact on repurchase intention of promoting hair salon service quality and perceived value for the empirical investigation without limits from 20 50 each age group was up by more than a hair salon that uses the survey. Survey were analyzed using SPSS 16.0 program employs 199 part 1, except insincere or incomplete parts of a total of 200 questionnaires distributed wealth from 1 March 2014 to 30 June 2014. As a result, The monetary value that is perceived by the others and experience the discounts and the discounts never experienced a hair salon, most people, most were using a relatively simple program, such as the promotion of the points earned or Morning Minute. Marketing research will also need to take advantage of a discount coupon and discount affiliate, earn points program of promoting preference for hair salon services and partnership discount coupons, earn points higher had know that an increase of the repurchase.

목차

Abstract
 I. 서론
  1. 연구의 필요성 및 목적
  2. 연구문제 및 방법
 II. 이론적 배경
  1. 미용서비스 현황
  2. 촉진서비스 품질이론
  3. 지각된 가치이론
  4. 재구매 의도에 대한 고찰
 Ⅲ. 연구 결과
  1. 조사대상자의 인구학적 특징
  2. 헤어살롱 촉진서비스에 대한 실태분석
  3. 헤어살롱 촉진서비스의 선호도
  4. 헤어살롱 촉진서비스와 지각된 가치, 만족도 및 재구매 의도와의 관계
 Ⅳ. 결론 및 제언
 참고문헌

키워드

hair salon(헤어살롱) service quality(서비스품질) perceived value(지각된 가치) repurchaseintention(재구매의도)

저자

  • 이보람 [ Bo-Ram Lee | 서경대학교 대학원 미용예술학과 ] Corresponding auther
  • 황금빛누리 [ Geum-Vit-Nu-Ri Hwang | 국제미용예술전문학교 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국미용예술경영학회 [THE KOREA BEAUTY ART MANAGEMENT ASSOCIATION]
  • 설립연도
    2006
  • 분야
    예술체육>미용
  • 소개
    본 학회는 미용과 예술의 공동발전을 도모하고 학계 상호간의 정보 교환을 바탕으로 미용과 예술 관련인들의 권인 향상과 학문의 발전을 목적으로 한다. 1. 미용과 예술의 공동발전을 도모 2. 학계 상호간의 정보 교환 3. 미용과 예술 관련인들의 권익 향상 4. 미용의 학문적 발전 의 도모를 목적으로 창립된 학회로서 주요사업으로는 매년 2회의 정기총회 및 세미나 개최, 매년 3회의 학술지를 발간하고 학술연구 발표회, 학술토론의 개최, 교육자료, 기술 정보지 등을 발간하며, 국제적인 연구, 협조 및 교류, 기타 본 학회의 목적에 부합하는 다양한 사업들을 진행하고 있습니다.

간행물

  • 간행물명
    미용예술경영연구 [Journal of Beauty Art Management]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2508-2191
  • eISSN
    2508-2205
  • 수록기간
    2007~2019
  • 십진분류
    KDC 593 DDC 646

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