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Image Restoration Strategies Used in Public Apologies by President Lee MB and Park GH in Korea
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- 발행기관
- 국가위기관리학회 바로가기
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- 간행물
- 국가위기관리학회보 바로가기
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- 통권
- 제6권 1호 (2014.06)바로가기
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- 페이지
- pp.67-79
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- 저자
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- 언어
- 영어(ENG)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A240042
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원문정보
초록
- 영어
- Building good relationships on the basis of mutual trust between politicians and the public is essential in a democracy. In this manner, it is vital for a president to suggest feasible promises and keep his/her word. However, once the citizens consider the initial pledges are not kept, it threatens the reputation and image of the government and leads to crisis situations. This research analyzed public apologies made by the 17th and 18th presidents of South Korea Lee Myung-bak and Park Geun-hye regarding their modification on initial pledges and evaluated crisis communication strategies by applying four theoretical bases; Image Restoration Strategy, 2Cs Model, 5 Components of Public Apology, and 4 attitudes from Theory of Apologia. Analyzing public apology for revising the pledge on relocation of Sejong City that was broadcasted on November 27th, 2009, President Lee used five image restoration strategies in total: bolstering, mortification, transcendence, good intentions and corrective action. Analyzing public apology for modifying the pledge on basic pension program that was on September 26th, 2013, President Park used nine image restoration strategies in total: good intentions, provocation, bolstering, defeasibility, denial, mortification, differentiation, corrective action and transcendence
- 한국어
- 민주주의에서 정치인들과 국민들 간의 상호 신뢰 관계 형성과 유지는 필수적이다. 같은 맥락에서, 실현 가능한 공약을 제시하고 끝까지 이행하는 것은 대통령에게 본질적으로 필 요한 노력이다. 당선시의 공약이 제대로 지켜지지 않는다면 정부의 평판과 이미지는 손상 을 입을뿐더러 일련의 위기로 이어질 수 있다. 본 연구는 17대 이명박 전 대통령과 18대 박근혜 현 대통령의 공약 수정에 대한 대국민 사과문을 분석하고 각각의 사과문에서 사용 된 위기 커뮤니케이션 및 이미지 회복 전략을 평가하였다. 분석과 평가의 이론적 배경 및 틀로는 이미지 회복 전략을 바탕으로 2Cs 모델과 사과문의 다섯 가지 요소, 그리고 복합적 전략에 따른 네 가지 태도가 적용되었다. 분석 결과 2009년 11월 27일 방송된 세종시 이전 관련 공약 수정에 대한 이명박 전 대통령의 사과에서는 총 다섯 가지 이미지 회복 전략 (bolstering, mortification, transcendence, good intentions, corrective action)이 사용되었다. 그리고 2013년 9월 26일 발표된 국민연금 관련 공약 수정에 대한 박근혜 대통령의 사과에 서는 총 아홉 가지 이미지 회복 전략 (good intentions, provocation, bolstering defeasibility, denial, mortification, differentiation, corrective action, transcendence)이 사용되었다.
목차
요약
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Analysis
1. The Method of Analysis
2. Public Apology from President Lee Myung-bak
3. Public Apology from President Park Geun-hye
Ⅲ. Discussion and Conclusion
참고문헌
Abstract
저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 국가위기관리학회 [The Korean Association for Crisis and Emergency Management]
- 설립연도
- 2009
- 분야
- 사회과학>행정학
- 소개
- 대한민국 5천년 역사는 생존과 번영을 위한 위기 극복의 과정이었다. 우리 국민은 국가의 안전보장을 위협하는 정치 경제 사회 문화 자연 체계에서 발생하는 각종 위기로부터 국가의 국민, 주권, 영토를 보호하기 위해 끝없는 노력을 기울여 왔다. 우리나라는 먼 옛날부터 현재에 이르기까지 전쟁을 비롯하여 태풍, 홍수, 호우 등과 같은 자연재난은 물론 각종 질병 및 전염병과 화재 등으로부터 국민의 생명과 건강, 재산을 보호하고 국가의 주권과 영토, 국가핵심기반을 보호하기 위하여 모든 노력을 기울여 왔다. 그럼에도 불구하고 우리 국가를 구성하는 국민, 주권, 영토의 안전보장은 여전히 위협을 받는 불안한 상태에 놓여 있으며, 또한 국가 생존과 번영의 기반이 되는 각종 국가핵심기반 역시 안전을 보장받지 못하고 있는 실정이다. 첫째, 전통적 안보 영역에서는 남북 분단 상황과 지정학적 특수성으로 인해 전쟁, 무력침공, 국지분쟁, 군사적 위협, 핵무기 및 대량살상무기 개발 등 제반 위기를 관리하기 위한 체계가 제대로 구축되어 있지 못한 실정이다. 둘째, 재난 영역에서는 태풍, 호우, 집중호우, 홍수, 지진, 황사, 산사태, 가뭄 등의 자연재난과 대형화재, 붕괴, 침몰, 추락, 폭발 등의 인적재난이 최근 들어 더욱 빈발하여 인명 및 재산 피해가 급증하고 있다. 셋째, 국가핵심기반 영역에서는 국가 사회 운영의 핵심기반이 되는 시설, 시스템, 기능이 금융, 교통, 수송, 전력, 정보통신, 주요 산업단지, 에너지, 원자력, 댐, 공중보건, 공공질서, 정부시설, 국가적 유물 유적 등의 분야에서 각종 위협에 노출되어 있다. 넷째, 국민생활 영역에서는 국민의 일상생활이 이루어지는 식품, 치안, 경제, 건강, 직업 등의 분야에서 국민들이 불안해하고 있다. 마지막으로, 국가갈등 영역에서는 국가 사회적으로 피해를 가져오는 사회적 공공 갈등이 예방과 해결이 이루어지지 않은 채 국가적으로 커다란 사회적 위기 현상을 초래하고 있는 것이 현실이다. 우리와 우리 후손의 미래에는 이들 위기가 더욱 더 다양해지고 복합적으로 빈번하게 발생하리라는 점을 쉽게 예측할 수 있다. 이제 국가위기를 관리하기 위한 노력이 보다 체계적이고 통합적으로 이루어져야만 할 시점에 와 있다. 세계적으로 나타나고 있는 정치 경제 사회 문화 자연 환경의 변화 속에서 국민, 주권, 영토, 국가핵심기반을 위협하는 각종 위기를 관리하는 것이야말로 오늘 날을 살아가고 있는 우리들이 받아들여야 할 소명인 것이다. 이에 미래 국가의 안전보장을 통해 인간의 존엄성을 확보하기 위해서는 과거의 경험과 노력을 기반으로 하여 위기관리학의 정립과 위기관리 연구의 체계화, 학제 간 연구의 활성화와 위기관리 관련 학회 간의 소통, 위기관리 전문가 양성, 위기관리에 대한 국민적 의식과 문화 고양, 위기관리 관련 산업의 육성 및 국가경쟁력 기반 제공, 위기관리 정책 개발 등이 절실히 필요하다. 이를 위해서는 그동안 각 학문 분야별로 개별적으로 이루어져 왔던 연구와 논의들이 하나의 학문적 공동체를 형성하여 다양한 학문분야의 학자들과 실무 전문가들이 담론을 통해 위기를 관리하기 위한 노력을 기울이는 것이 절대적으로 요구된다. 이제 제학문적 접근과 학계 실무계의 연계를 통한 위기관리야말로 미래 불확실한 환경 하에서 국가 안전보장이 가능하다는 인식하에 다양한 학문 분야의 학자들이 국가위기관리학회를 창립하기로 결의하였다. 우리 발기인들은 국가위기관리학회의 창립이 미래 번영된 국가를 건설하기 위한 기반이 될 위기관리의 선진화와 고도화에 기여할 것이라고 확신한다. 또한 우리는 우리나라에서의 위기관리 이론 개발과 연구 그리고 실무 전문성의 향상이 궁극적으로는 세계 다른 나라에까지 확산되고 전파됨으로써 보편적인 인간의 존엄성을 구현하게 될 것을 기대한다. 따라서 위기관리 학자들은 국가위기관리학회를 설립하여 위기관리의 이론과 실제에 대한 진지한 연구를 통해 위기관리학의 발전을 이루고자 한다.
간행물
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- 간행물명
- 국가위기관리학회보 [Journal of Korean Association for Crisis and Emergency Management]
- 간기
- 반년간
- pISSN
- 2093-2189
- 수록기간
- 2009~2025
- 십진분류
- KDC 350 DDC 351
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