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＜연구논문>
미용서비스 산업 종사자의 감정노동이 이직 의도에 미치는 영향
The Effect of Emotional Labor on Turnover Intention of Beauty Industry Professionals
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- 발행기관
- 한국메이크업디자인학회 바로가기
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- 간행물
- 한국메이크업디자인학회지 바로가기
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- 통권
- 제10권 제2호 (2014.12)바로가기
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- 페이지
- pp.31-42
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A238945
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원문정보
초록
- 영어
- This study investigated 180 beauty industry professionals working in Busan and Kyung-na by means of a questionnaire with a view to finding out how an beauty industry professionals emotional labor influences turnover intention. The result of the study is as follows: the Beauty Industry Professionals emotional labor(emotional expressions frequency, emotional expressions attention, emotional expressions variation, emotional dissonance) and turnover intention showed a positive(+) correlation. The conclusion can be summarized as follows: beauty industry professionals go through a high degree of emotional labor and turnover intention while they work on the spot and it has been confirmed that their emotional labor influences their turnover intention.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구
1. 감정노동(Emotional Labor)
2. 이직 의도(Turnover Intention)
Ⅲ. 연구방법 및 절차
1. 자료의 수집
2. 연구가설
3. 측정도구
4. 자료 분석
Ⅳ. 실증분석
1. 연구대상자의 일반적 특성
2. 측정도구의 신뢰성 및 타당성 분석
4. 연구가설의 검정 및 결과
Ⅴ. 결론 및 제언
Ⅵ.참고문헌
키워드
Emotional expressions frequency(감정표현 빈도) Emotional expressions attention(감정표현 주의) Emotional expressions variation(감정표현 다양화) Emotional dissonance(감정 부조화) Turnover intention(이직의도)저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국메이크업디자인학회 [The Korean Society of Make-up Design]
- 설립연도
- 2005
- 분야
- 예술체육>미용
- 소개
- 본회는 미용에 관한 학문 연구와 기술 발전을 도모하여 한국의 미용학 발전에 기여함을 목적으로 한다. 1. 학문 연구 및 지식보급 2. 연구발표회 및 강연회 등의 개최 3. 학회지 및 학술도서의 발간 4. 연구의 장려 및 연구업적의 표창 5. 국내외 관련 학회 및 협회와의 교류 6. 기타 본회의 목적 달성에 필요한 제반 사업의 수행 및 지원
간행물
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- 간행물명
- 한국메이크업디자인학회지 [The Journal of the Korean Society of Make-up Design]
- 간기
- 반년간
- pISSN
- 1738-8511
- 수록기간
- 2005~2020
- 십진분류
- KDC 593 DDC 646
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