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What Makes Smartphone Users Satisfied with the Mobile Instant Messenger?: Social Presence, Flow, and Self-disclosure

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  • 발행기관
    보안공학연구지원센터(IJMUE) 바로가기
  • 간행물
    International Journal of Multimedia and Ubiquitous Engineering SCOPUS 바로가기
  • 통권
    Vol.9 No.11 (2014.11)바로가기
  • 페이지
    pp.315-324
  • 저자
    Seongwon Park, Kwangsu Cho, Bong Gyou Lee
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A235300

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원문정보

초록

영어
Users of smartphone-based Instant Messenger such as Whatsapp, wechet, LINE and KAKAO TALK are rapidly increasing. LINE acquired more than 50 million members by December 2012 just 1 year after its release, and as of April 2014, the number of LINE mobile instant messenger users was 400 million Users. Given the rarity of research on the use of instant messengers in smartphones, this study analyzed factors affecting user satisfaction by conducting a survey on 220 users of mobile instant messengers in smartphones. The survey results showed that self-disclosure, flow, and social presence significantly affected user satisfaction. This study will benefit researchers and contribute to industries that possess interest in factors affecting user satisfaction regarding the use of smartphone applications and mobile messengers.

목차

Abstract
 1. Introduction
 2. Literature Review and Research Hypotheses
  2.1. Mobile Instant Messenger
  2.2. User Satisfaction
  2.3. Self-disclosure and User Satisfaction
  2.4. Flow and User Satisfaction
  2.5. Social Presence and User Satisfaction
 3. Methodology
 4. Data Analysis and Results
  4.1. Factor Analysis
  4.2. Reliability Analysis
  4.3. Correlation Analysis
  4.4. Regression Analysis
 5. Conclusions and Discussions
 References

키워드

Mobile Instant Messenger Mobile Instant Messaging Mobile Social Networking Service (SNS)

저자

  • Seongwon Park [ UX Lab, Yonsei University, Graduate School of Information, 50 Yonsei-ro, Seodaemun-gu, Seoul 120- 749, Korea ]
  • Kwangsu Cho [ UX Lab, Yonsei University, Graduate School of Information, 50 Yonsei-ro, Seodaemun-gu, Seoul 120- 749, Korea ] corresponding author
  • Bong Gyou Lee [ IT R&D Lab, Graduate School of Information, 50 Yonsei-ro, Seodaemun-gu, Seoul 120-749, Korea ] corresponding author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    보안공학연구지원센터(IJMUE) [Science & Engineering Research Support Center, Republic of Korea(IJMUE)]
  • 설립연도
    2006
  • 분야
    공학>컴퓨터학
  • 소개
    1. 보안공학에 대한 각종 조사 및 연구 2. 보안공학에 대한 응용기술 연구 및 발표 3. 보안공학에 관한 각종 학술 발표회 및 전시회 개최 4. 보안공학 기술의 상호 협조 및 정보교환 5. 보안공학에 관한 표준화 사업 및 규격의 제정 6. 보안공학에 관한 산학연 협동의 증진 7. 국제적 학술 교류 및 기술 협력 8. 보안공학에 관한 논문지 발간 9. 기타 본 회 목적 달성에 필요한 사업

간행물

  • 간행물명
    International Journal of Multimedia and Ubiquitous Engineering
  • 간기
    월간
  • pISSN
    1975-0080
  • 수록기간
    2008~2016
  • 등재여부
    SCOPUS
  • 십진분류
    KDC 505 DDC 605

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