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초록

영어

This paper investigated the valuation attributes of cultural tourism festivals, visitorsatisfaction and behavioral intention regarding 2014 Chunhyang Festival of Namwon. Evaluation attributes of cultural tourism festivals appeared to be contents of festival/souvenir/ food factors, PR / guidance factors, and environmental factors. The factorsinfluencing visitor satisfaction appeared to be PR / guidance factors, contents of festival,/souvenir/ food factor, and environmental factors of festival. The factors influencing theintention of revisit or recommendation appeared to be PR / guidance factors, contents offestival, /souvenir/ food factor. Environmental factors of festival appeared not to directlyaffect the behavioral intention. The results of this study showed that PR /guidance factorsin festival marketing activity should be strengthened in order to obtain effects of raisingthe visitor satisfaction, intention of revisit and recommendation. On the other hand, this study has raised awareness of the need to rethink the notion thatlarge hall with parking facilities is essential factors for a successful festival in many localgovernments. This study aldo showed that the place of the festival is important but doesnot directly affect revisit and recommendationThis study implies that in order to increase visitor satisfaction and revisit andrecommendations by the successful festival, the authorities should strengthen PR facilities,contents, kind guide and reception attitudes and pay more attention to contents of thefestival, souvenir, and food factors

한국어

본고는 2014년 남원 춘향제를 대상으로, 문화관광축제 평가속성 및 방문객 만족,그리고 행동 의도에 관하여 고찰하였다. 문화관광축제 평가 속성은 행사내용/기념품/음식 요인, 홍보/안 내요인, 축제환경요인으로 나타났고, 방문객 만족에 영향을 주는 요인은 홍보/안내요인, 행사 내용/기념품/음식요인, 축제환경요인 순으로 영향을 주는 것으로 나타났다. 그리고 재방문 의 사나 추천 의사 등 행동의도에 영향을 주는 요인은 홍보/안내요인과 행사내용/기념품/음식요 인 만이 영향을 주는 것으로 나타나, 축제환경요인은 행동의도에는 직접적으로 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. 본 연구결과는 축제 마케팅 활동에 홍보/안내 관련 요소들을 강화해야, 방문객의 만족을 높이 고 재방문과 추천 효과를 얻을 수 있음을 시사한다. 또한 지자체에서 축제를성공시키기 위해 서는 대규모 행사장 조성과 주차시설 등이 필수적인 것이기는 하나,재고해야 할 필요성이 있 었다. 축제가 열리는 장소의 환경도 중요하나, 재방문과 주변추천에 직접적인 관계가 없는 것 으로 나타났기 때문이다. 따라서 성공적인 축제를 통한 방문객 만족 제고와 재방문 및 주변 추천을 위해서는비용이 많 이 드는 축제환경 조성보다 홍보시설 및 내용, 안내원들의 친절과 대응자세등을 강화시키는 전략과 행사내용/기념품/음식 요인들에 더 많은 관심을 기울여야 함을 시사한다.

목차

요약
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 문화관광축제
  2. 선행연구
 Ⅲ. 연구 설계
  1. 연구모형
  2. 연구가설
  3. 조사 및 분석 방법
 Ⅳ. 분석결과
  1. 인구통계학적 특성
  2. 신뢰도 및 타당도 검증
  3. 가설 검증
 Ⅴ. 결론 및 시사점
 참고문헌
 Abstract

키워드

저자

• 이덕순 [ Lee, Duk-Soon | 원광보건대학교 의료관광코디과 교수 ]
• 김상원 [ Kim, Sang-Won | 정화예술대학 관광학부 교수 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  동북아관광연구 [Northeast Asia Tourism Research]

• 간기

  계간

• pISSN

  1738-8929

• 수록기간

  2005~2019

• 십진분류

  KDC 326 DDC 338