Earticle

초록

영어

This study first examines how the corporate employees perceive and take employees’ volunteer activities which are considered as one of the most representative activities by corporations in terms of corporations’ social contribution activities. After researching the corporate employees’ satisfaction level for engaging in volunteer activities this exploratory study produced the Volunteer Satisfaction Index. We introduce the exploratory Volunteer Satisfaction Index which was produced through the process of doing an extensive literature review of the related studies and of getting advice from the experts in this research area. Specifically, the corporate employees’ Volunteer Satisfaction Index included three constructs such as the corporate assistance, the emotional satisfaction, and the efficaciousness of the participation which comprise 17 items in all. The respective value of Cronbach’s α for each construct was .88 for the corporate assistance, .90 for the emotional satisfaction, and .90 for the efficaciousness of the participation. In addition, the value of Cronbach’s α for the total 17 items of these three constructs was .93. The results of reliability test were satisfactory. In addition, we applied the confirmatory factor analysis to test the convergent and discriminant validity. The test also produced satisfactory results. The satisfaction level was high for the emotional satisfaction, while satisfaction levels for the corporate assistance and the efficaciousness of the participation were relatively low. The results imply that an individual employee’s emotional satisfaction level from the corporation’s volunteer activities will directly and indirectly have a positive influence on organizational activities of the employees. The instutionalized corporate assistance which does not reach the level of emotional satisfaction necessitates us to think about the future support for the institutionalized corporate assistance.

한국어

본 연구는 우리나라 기업들이 기업 사회공헌활동의 대표적인 활동으로 인식 하고 있는 임직원 자원봉사활동을 실제 수행하는 내부 임직원들이 어떻게 인식 하고 받아들이고 있는지 만족도를 살펴보고, 이에 대해 단계적 절차를 밟아 탐색 적으로 만족도를 지수화하였다. 구체적으로 사내 자원봉사활동 만족도는 기업지원, 정서적 만족, 참여효 과성의 3개 측면, 17개 항목으로 구성되었다. 최종 추출된 항목의 신뢰도 Cronbach’s α값은 기업지원 .88, 정서적 만족 .90, 참여효과성 .90으로 나타났 고, 전체 17개 항목은 .93으로 나타나 충분히 신뢰할 만하다고 할 수 있다. 확인 적 요인분석을 통해 수렴 타당도와 판별 타당도 역시 검증되었다. 만족도는 정서적 만족 측면이 높게 나타난 데 반해 상대적으로 기업지원이나 참여 효과성은 낮게 나타났다. 사내 자원봉사활동에 참여하는 임직원 개인의 정 서적 만족도는 직간접적으로 조직 활동에 긍정적인 역할을 할 것으로 기대된다.

목차

요약
 1. 서론
 2. 이론적 논의
  1) 기업의 사회적 책임에 대한 이론적 논의
  2) 중요한 스테이크홀더로서의 내부 임직원
  3) 사회공헌활동 지수화 연구
 3. 연구방법
  1) 구체적 구성개념의 지정
  2) 항목 풀(Pool)의 구성
  3) 측정항목의 정제
  4) 1차 자료 수집 및 정제
  5) 2차 자료 수집 및 정제
  6) 신뢰도 및 타당도 평가
 4. 연구결과
  1) 1차 자료 탐색적 요인분석 결과
  2) 2차 자료 탐색적 요인분석 결과
  3) 신뢰도 및 타당도 검증
  4) 사내 자원봉사활동 만족도 비교
 5. 결론 및 논의
 참고문헌
 Abstract

키워드

저자

• 조영기 [ Young-Ki Cho | 한양대학교 신문방송학과 박사과정 수료 ]
• 이진우 [ Jin-Woo Lee | 한양대학교 광고홍보학과 박사과정 ]
• 김봉철 [ Bong-Chul Kim | 조선대학교 신문방송학과 교수 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  PR연구(구 홍보학연구) [Journal of Public Relations]

• 간기

  계간

• pISSN

  1229-2869

• eISSN

  2671-8227

• 수록기간

  1997~2025

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 326 DDC 338