Earticle

초록

영어

The purpose of the study is to test effects of public relations planning processes using creative problem solving (CPS) techniques, divergent and convergent activities. A public relations planning process was developed and tested to students who took a public relations planning course titled, “Public Relations Campaign.” The results of the research indicated that the PR planing process using CPS techniques was effective in improving participants' PR problem finding ability, idea generation ability, PR problem solving ability, and satisfaction levels. Therefore, if public relations practitioners were to apply these CPS techniques to their PR planning as decision procedures, the effects of their public relations programs and campaigns could be increased.

한국어

이 연구의 목적은 CPS에서 사용되고 있는 발산 행위와 수렴 행위 테크닉을 PR 기획 과정에 활용하여 그 효과를 실험을 통해 검증하고자 하는 것이다. 실험을 위해 CPS 테크닉을 활용한 PR 기획 과정을 개발하여 D대학교에서 한 학기 동안 “PR 캠페인” 과목을 수강하는 학생들을 대상으로 실험하였다. 연구 결과에 의하면 CPS 테크닉을 활용한 PR 기획 과정은 참가자들의 PR 문제 발견 능력, PR 문제 해결을 위한 아이디어 생성 능력, PR 문제 해결 능력 증진에 효과가 있는 것으로 나타났고, 참가자들의 만족도 향상에도 효과가 있는 것으로 나타났다. CPS 테크닉인 발산 행위와 수렴 행위를 활용한 PR 기획 과정은 각 단계별 목표를 달성하기 위한 의사 결정 과정이 포함되어 있어 PR 실무자들이 PR 프로그램 및 캠페인을 위한 효과적인 PR 기획을 하는 데 도움이 될 것이며, 이 분야에 대한 지속적인 연구가 요구된다.

목차

요약
 1. 서론 및 문제점 제기
 2. 문헌 연구
  1) 창의적 문제 해결 과정
  2) 선행 연구
 3. 연구 가설
 4. 연구 방법
  1) 표본 및 연구 설계
  2) 가설 검증 방법
  3) 본 연구에서 사용한 CPS 테크닉을 활용한 PR 기획 과정
 5. 연구 결과
  1) PR 문제 발견 능력
  2) PR 문제 해결을 위한 아이디어 생성 능력
  3) PR 문제 해결 능력
  4) PR 기획 과정 참가자들의 만족도
 6. 결론
 참고문헌
 Abstract

키워드

저자

• 정인태 [ 동서대학교 광고PR 전공 조교수 ]

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  PR연구(구 홍보학연구) [Journal of Public Relations]

• 간기

  계간

• pISSN

  1229-2869

• eISSN

  2671-8227

• 수록기간

  1997~2025

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 326 DDC 338