Earticle

초록

영어

The purpose of this study was to examine how South Korean publics perceive and evaluate multinational corporations(MNCs), their countries of origin, and their foreign subsidiaries and to find out how the variables are related each other. The method of the study was a survey using a self-administered questionnaire in a convenience sample of 491 housewives, students, businessmen, educators, public officials, and journalists, in Seoul, South Korea. This study found that, in general, respondents’ images of the MNCs as corporations(i.e., corporate image of Coca-Cola and Sony) were more positive than negative across several dimensions. Their images of country of origin of Coca-Cola and Sony(i.e., images of the U.S. and Japan) were also more positive than negative across dimensions. However, their attitudes towards foreign subsidiaries of these MNCs(Coca-Cola Korea and Sony Korea) were somewhat negative. In addition, this study discovered that MNCs’ corporate image and country of origin image were significant predictors of attitudes towards foreign subsidiaries of MNCs. This study contributes to the body of knowledge in the field of public relations research, especially international public relations. This study has theoretical and practical implications in that it provides some explanations of how the public perceives and evaluates MNCs and it suggests how MNCs’ international public relations should be directed in rapidly changing international business environments.

한국어

본 연구는 공중이 다국적 기업에 대해서 가지고 있는 기업 이미지, 그 다국적 기업의 본사가 근거하고 있는 국가에 대한 이미지(Country of Origin Image), 그리고 그 다국적 기업의 해외 지사에 대한 그들의 태도가 각각 어떠한지를 살펴보고, 이들 사이의 관계가 어떠한지를 실증적으로 점검해 보고자 하였다. 연구 결과에 의하면 응답자들의 다국적 기업(코카콜라사와 소니사)에 대한 기업 이미지와 그들의 본사가 근거하고 있는 국가(미국과 일본)에 대한 이미지는 일반적으로 부정적이기보다는 약간 긍정적인 것으로 나타난 반면에, 다국적 기업의 해외 지사(코카콜라코리아와 소니코리아)에 대한 이들의 태도는 약간 부정적인 것으로 나타났다. 또한, 다국적 기업의 기업 이미지와 그 본사가 근거하고 있는 국가에 대한 이미지는 다국적 기업의 해외 지사에 대한 태도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 다국적 기업의 기업 이미지와 국가 이미지가 좋으면 좋을수록 다국적 기업의 해외 지사에 대한 태도는 더 긍정적인 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 공중이 다국적 기업과 다국적 기업의 본사가 근거하는 국가, 그리고 다국적 기업의 해외 지사를 어떻게 인식하고 평가하는지에 대한 설명을 제공해 줌으로써 다국적 기업의 국제 PR이 어떻게 행해져야 하는지에 대한 이론적․실천적 근거를 제시해 준다고 할 수 있을 것이다.

목차

1. 서론
 2. 문헌 고찰
 3. 연구 방법
 4. 연구 결과
 5. 결론 및 논의
 참고문헌
 요약
 Abstract

키워드

저자

• 오미영 [ Mi-Young Oh | 서강대학교 ]

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  PR연구(구 홍보학연구) [Journal of Public Relations]

• 간기

  계간

• pISSN

  1229-2869

• eISSN

  2671-8227

• 수록기간

  1997~2025

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 326 DDC 338