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블로그 이용 특성에 따른 외식업체 정보 구전 성향에 관한 연구 - 20대를 중심으로 -
Study on tendencies of word-of-mouth advertising of restaurants according to the characteristics of blog users

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  • 발행기관
    한국관광진흥학회 바로가기
  • 간행물
    관광진흥연구 바로가기
  • 통권
    제2권 제1호 (2014.06)바로가기
  • 페이지
    pp.141-154
  • 저자
    조미나
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A231202

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

초록

영어
The primary purpose of this study was to find out about different tendencies of wordof- mouth restaurant advertising according to the characteristics of blog users. For this, 235 copies of questionnaires were distributed to test samples to collect relevant data. The most frequent visitors to blogs were found to be those in their 20s with the period of using blogs in the range from one to less than three years. Invitations from friends and alumni were the top reason for using blogs with the primary reasons of visiting blogs being registration and collection of information. The tendency of word-of-mouth restaurant advertising turned out to be characterized by three factors of participation, activity and visit as a result of analysis. The more frequently people visit blogs, the more likely they engage in word-of-mouth restaurant advertising activities, and those who get access to blogs in relation to broadcasting such as TV and radio had strong tendency of higher participation and activity while those who are encouraged by their acquaintances such as friends and alumni to visit blogs showed a higher rate of visit. Blog visitors with the purpose of visiting other blogs showed tendency of higher participation. In addition, the tendency of word-of-mouth restaurant advertising was likely to be in rather passive form, characterized by such activities as reading or scraping blogs that contain information on restaurants.
한국어
본 연구는 블로그 이용 특성에 따른 외식업체 정보 구전 성향의 차이를 알아보고자 하 였다. 총 235부의 설문지가 분석에 사용되었다. 20대의 블로그 방문 빈도는 높게 나타났으 며, 블로그 사용 기간은 1년-3년 미만이 많았다. 블로그 이용 계기는 친구/선․후배 등 주 변사람을 통해서가 가장 많았고, 블로그 접속 이유는 정보등록 및 수집을 위해서가 많았다. 요인분석 결과, 외식업체 정보 구전 성향은 참여성, 활동성, 방문성의 3가지 요인으로 나타났다. 블로그 방문 빈도가 높을수록 참여성, 활동성, 방문성 등 외식업체 정보 구전 활동을 많이 하는 것으로 나타났으며, 블로그 이용 계기가 TV, 라디오 등 방송일 경우 참여성, 활동성이 높게 나타났고, 친구/선배 등 주변 사람을 통해서일 경우 방문성이 높 게 나타났다. 블로그 접속 이유가 타 블로그 방문인 경우 참여성이 높게 나타났다. 또한 외식업체 정보 구전 성향은 외식업체 관련 블로그 내용을 읽거나 스크랩하는 등의 수동 적인 성향이 높은 것으로 나타났다.

목차

국문초록
 ABSTRACT
 I. 서론
 II. 블로그의 개념과 특징
  1. 블로그 개념
  2. 블로그 마케팅의 특징
  3. 온라인 구전 커뮤니케이션
 III. 연구방법
  1. 설문지 구성
  2. 자료수집 및 측정방법
 IV. 분석 결과
  1. 조사 대상자의 인구통계학적 특성
  2. 블로그 이용 특성
  3. 외식업체 정보 구전 성향
 V. 결론
 참고문헌

키워드

블로그 외식업체 구전 Blog Restaurant WOM(Word-of Mouth)

저자

  • 조미나 [ Jo, Mi-Na | 수원대학교 호텔관광학부 교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국관광진흥학회 [The Korea Tourism Enhancement Society, KOTES]
  • 설립연도
    2013
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    비전: 국내외 관광산업 진흥발전을 선도하는 동북아 중추적 관광학술단체 목적: - 관광산업 발전을 위해 실용성 있는 학제적 연구를 통한 학문적 기여 - 관광부문 정책연구개발에 의한 선도적 관광국가 기반 조성기여 - 관광관련 산업체 경쟁력 강화를 위한 경영전략 개발 지원 - 관광부문 전문인력 양성과 활용을 위한 산학협력 체제 구축 - 관광관련 산업계 및 공공기관 경력인사 경륜활용 실무적 문제해결 역량 제고 - 학계 및 산업계 전문 인력의 교류협력을 통한 상승발전 도모 - 미·중·일 등 주요국 국제교류에 의한 학계 위상 강화

간행물

  • 간행물명
    관광진흥연구 [Journal of Tourism Enhancement]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2288-7156
  • 수록기간
    2013~2024
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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