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SNS 특성에 의한 소비자의 화장품 구매태도가 관련정보와 구매 만족도에 미치는 영향
The Influence of Customer’s Purchasing Attitude for Cosmetic by Characteristic of SNS on Related Information and Purchase Satisfaction

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  • 발행기관
    대한피부미용학회 바로가기
  • 간행물
    대한피부미용학회지 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제12권 제4호 통권 제41호 (2014.08)바로가기
  • 페이지
    pp.565-573
  • 저자
    정나래, 김영란
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A229447

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

초록

영어
The purpose of this study is to understand the influence of customer’s purchasing attitude for cosmetics by characteristic of SNS on related information and purchase satisfaction. This study classifies the characteristics of SNS into four: connectivity, accessibility, utility, and reliability. Thus, this study investigate the influence of factors perceived from the characteristics of SNS on purchasing attitude, cosmetic information, and purchase satisfaction. For this study, the date used to analyze demographical characteristics and frequency for SNS use pattern, main causes and reliability to verify the validity of subcategories for SNS’s characteristics, and regression to investigate the hypothesis with SPSS 21.0 program. The results of the survey are summarized below: There is a significant influence for cosmetic purchasing attitude by connectivity, accessibility, utility, and reliability; the purchasing attitude by the characteristics of SNS is influential in both purchase information and purchase satisfaction. Also, the purchase information is analyzed to be significantly influential in purchase satisfaction. Based on these results, companies should firstly understand the expectation and cognition of customers purchasing cosmetics and use SNS as a strategic implement; in sequence, they should provide information and trend about cosmetics and other useful contents for customers, and develop a marketing strategy to induce customer’s participation. This study is expected to help companies to establish the foundation for applying SNS to control customers for cosmetics and create profits.

목차

Abstract
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 연구방법
  1. 연구대상 및 기간
  2. 연구방법 및 측정도구
 Ⅲ. 연구결과 및 고찰
  1. 인구통계학적 특성
  2. 응답자의 SNS 이용형태
  3. SNS특성 요인분석
  4. SNS의 특성 하위요인 분석
  5. 구매태도가 구매 관련정보에 미치는 영향
  6. 구매태도가 화장품 구매 만족도에 미치는 영향
  7. 구매 관련정보가 만족도에 미치는 영향
 Ⅳ. 결론
 참고문헌

키워드

Characteristics of SNS Cosmetic Purchasing Attitude Cosmetic Information Satisfaction

저자

  • 정나래 [ Na-Rae Jung | (주)아모레퍼시픽 ]
  • 김영란 [ Young-Ran Kim | (주)아모레퍼시픽, 목원대학교 의생명보건학과 ] Corresponding author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    대한피부미용학회 [The Korean Society for Aesthetics and Cosmetology]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    예술체육>미용
  • 소개
    피부미용학의 학문적 기반을 다져 피부미용산업을 육성기키기 위해 본 학회는 설립되었다. 대한피부미용학회의 주목적은 1)피부미용에 관한 전문 연구 2)회원의 교육 및 훈련 3)회원의 동태파악 및 정보교류 4)피부미용 단체와의 학술교류 5) 학회지 발행에 있다.

간행물

  • 간행물명
    대한피부미용학회지 [Korean Journal of Aesthetics and Cosmetology]
  • 간기
    격월간
  • pISSN
    1738-4567
  • 수록기간
    2003~2015
  • 십진분류
    KDC 593 DDC 646

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