Earticle

초록

영어

The purpose of this paper is to explore flexible working, and also contribute toemployment relations by investigating perspectives of flexible working and its'organisation structures how to improve a better working environment. The theoreticalpaper verifies different rationals for developing flexible workforce and shows how sometourism organisation are able to develop flexible working culture and polices that aremore equitable and effective than other organisations. Based on the study it shows howto hospitality organisation perceive the rationals for flexible working policies and theirlinkage with business strategy and quality of service. The study provides a useful sourcefor further research on flexible working and also implementing more effectively andadequately in hospitality organisation.

한국어

본 연구는 환대산업에서 유연적 조직구조에 대한 고찰과 유연적 인력의 적용에 대해 알아봄으로 보다 효과적으로 환대 산업 인력들을 배치하고 기업 환경을 향상시키고자 하는데 목적이 있다. 이러한 연구의 목적을 달성하기 위하여 예측 불허한 환대산업의 환경에서 유효적절하게 인력개발을 하기위하여 어떠한 유연적 고용형태와 의사소통구조, 조직 비특성화를 가지고 있는지를 고찰하고자 한다. 기업들은 유연적 조직문화와 기업 정책을 통하여 보다 효과적으로 인력들을 고용, 교육, 배치함을 목적으로한다. 따라서 이론적 고찰을 통하여 환대기업을 위하여 유연적 조직구조의 확대와 유연적 인력 개발을 위한 전제조건들을 제안하고, 종사원의 참여를 확대하고 전략적 품질 경영을 통한 고객만족을 제안하고자 한다.

목차

Abstract
 Ⅰ. INTRODUTION
 Ⅱ. LITERATURE REVIEW
  1. Organisational Structure Forms
  2. Organisational Structure in the Hospitality Industry
  3. Flexible Organisation Structure and the Division of Work
  4. Basic Implementation and Conditions
  5. Critical Evaluations
 Ⅲ. CONCLUSIONS
  1. Trends and Prospects
 REFERENCES
 요약

키워드

저자

• Lee, Won-Hwa [ 이원화 | Assistant Professor, Dept. of Airline Tourism, KyungWoon University, Korea ]

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  동북아관광연구 [Northeast Asia Tourism Research]

• 간기

  계간

• pISSN

  1738-8929

• 수록기간

  2005~2019

• 십진분류

  KDC 326 DDC 338