Earticle

초록

영어

The purpose of the study is effect of manager's support on employee's self-esteem,job-commitment, Turnover Intention in hotel industry to previous studies that as practicalhelp in relation and previous studies based on the contents of this study and thetheoretical implications and practical implications. To do this, the investigator reviewed and empirically analyzed previous studies;statistics were analyzed through collecting data on frequency, factor and reliability withthe SPSS(Ver.15.0) and AMOS(Ver.7.0) programs. To test the hypotheses, a structuralequation model was carried out. As a result, it was management support the positive effect relationship between jobcommitment and self-esteem and management support, self-esteem, help the relationshipbetween job commitment and turnover in the negative (-) effect relationship wasconfirmed. Based on the results of studies in hotel management is important to support amanagement employees to enhance the self-esteem and job commitment to reduceemployee turnover greater positive effect on the management of the hotel industry.

한국어

본 연구는 호텔기업에 있어 경영자의 지원이 자긍심, 직무몰입, 이직의도와의 관계를 실무적인 자료로서 활 용하고자 기존의 선행연구들을 검토하였으며, 연구문제의 해결을 위한 가설을 설정 및 통계분석을 통하여 실증적으로 규명하고, 선행연구와 본 연구의 내용을 바탕으로 이론적인 시사점과 실무적인 시사점을 도출 하여 호텔경영에 있어 실무적인 자료로서 활용하고자 한다. 통계 분석은 SPSS(Ver. 15.0)과 AMOS(Ver. 7.0)의 통계 프로그램을 이용하였으며, SPSS(Ver. 15.0) 통계프 로그램으로 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석 등을 실시하였고, AMOS(Ver. 7.0) 통계 프로그램을 이용하여 가설을 검증을 실시하였다. 연구의 결과 호텔기업에서 경영자지원과 자긍심, 직무몰입 간의 관계와 자긍심과 직무몰입 간의 관계에서 는 정(+)의 영향관계를 경영자지원, 자긍심, 직무몰입과 이직의도와의 관계에서는 부(-)의 영향관계를 확인 하였다. 연구결과를 바탕으로 호텔경영에 있어 경영자의 지원이 중요하며 종사원의 자긍심과 직무몰입을 높이고 이 직의도를 감소시키는 긍정적인 효과가 크므로 호텔기업에서는 경영자의 지원을 높일 수 있는 방안을 모색 하여야 한다.

목차

요약
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 경영자 지원
  2. 자긍심
  3. 직무몰입
  4. 이직의도
 Ⅲ. 연구설계
  1. 연구모형
  2. 가설 설정
  3. 표본 및 조사 설계
  4. 변수의 측정
 Ⅳ. 실증분석
  1. 표본의 일반적 특성
  2. 신뢰성 및 타당성
  3. 확인적 요인 분석
  4. 연구모형 적합도 및 가설 검증
 Ⅴ. 결론
  1. 연구결과에 대한 시사점
  2. 본 연구의 한계점과 향후 연구방향
 참고문헌
 Abstract

키워드

저자

• 김석영 [ Kim, Seok-Young | 경남도립남해대학 관광과 조교수. ] 주저자
• 김태경 [ Kim, Tae-Kyung | 대구그랜드호텔 객실지배인. ] 교신저자
• 권재일 [ Kwon, Jae-Il | 영남이공대학교 관광계열 조교수. ] 공동저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  동북아관광연구 [Northeast Asia Tourism Research]

• 간기

  계간

• pISSN

  1738-8929

• 수록기간

  2005~2019

• 십진분류

  KDC 326 DDC 338