Earticle

초록

영어

This study is to examine the impacts of franchise corporate‘s environmental orientation on green competence (green marketing competence and environmental management), and performance(operational performance, financial performance, and environmental performance) in the food service franchise industry. For these purposes, the author developed a structural model which consists of several constructs. In this model, franchise corporate’s environmental orientation has positive effects on two dimensions of green competence and these two dimensions have positive effects on three constructs of performance. The data was collected 207 respondents who are owner, store general manager and the others who know the corporate’s business performance and green competence and analyzed with SPSS/PC 18.0 and AMOS 18.0. The findings can be summarized as follows: First, environmental orientation has significant effects on green marketing competence and environmental management. Second, green marketing competence has a significant effect on environmental performance, but does not on operational and financial performance. Third, environment management has significant effects on operational performance, financial performance, and environmental performance. At the end of this paper, limitations, further research directions, and implications regarding the findings are suggested.

한국어

본 연구는 프랜차이즈 기업의 환경지향성이 그린역량의 하위요소인 그린마케팅역량과 환경관리수준에 어떠한 영향을 미치는지에 대한 연구모형을 제시하고, 이러한 그린역량의 차원들이 성과의 하위요소인 운영성과, 재무적 성과, 그리 고 환경성과에 미치는 영향관계를 연구모형을 통해 실증적으로 분석하였다. 본 연구에서 제시된 연구모형의 실증분석결과는 다음과 같다. 첫째, 프랜차이즈 기업의 환경지향성은 그린마케팅역량 과 환경관리수준에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 둘째, 그린마케팅역량은 환경성과에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 운영성과와 재무적 성과에는 유의한 영향을 미치지 않 는 것으로 나타났다. 셋째, 환경관리수준은 운영성과, 재무적 성과, 그리고 환경성과에 통계적으로 유의한 정(+)의 영 향을 미치는 것으로 분석되었다. 본 연구는 치열한 경쟁 속에서 기회요인으로 작용할 수 있는 프랜차이즈 기업의 환경 지향적 활동과 그린역량과의 관 계를 규명하고, 그린역량을 하위차원으로 나누어 그린마케팅역량과 환경관리수준으로 측정하고, 프랜차이즈 기업의 성과를 운용성과, 재무적 성과, 그리고 환경성과로 구분하여 이를 구체적으로 척도화 하고 측정하였다는 점에서 이론 적 시사점이 있다. 그리고 본 연구는 모방이 쉬운 프랜차이즈 시스템에서 경쟁사와 비교하여 경쟁 우위를 차지하기 위 한 그린마케팅역량을 강화하고 환경관리수준을 보다 철저히 확립하여 친환경적 프랜차이즈 기업으로서의 경쟁력을 확보할 수 있는 방안을 제시하였다는 점에서 실무적 시사점이 있다.

목차

요약
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 환경지향성
  2. 그린역량
  3. 성과
 Ⅲ. 연구모형과 연구가설의 설정
  1. 연구모형
  2. 환경지향성과 그린마케팅역량, 환경관리수준 간의 관계
  3. 그린마케팅역량과 성과 간의 관계
  4. 환경관리수준과 성과 간의 관계
 Ⅲ. 연구방법
  1. 변수의 조작적 정의 및 측정
  2. 표본설계
 Ⅳ. 실증분석과 가설검정
  1. 표본의 일반적 특성
  2. 측정항목의 타당성 및 신뢰성 검증
  3. 연구가설의 검증
 Ⅴ. 결론
  1. 연구결과의 요약 및 시사점
  2. 연구의 한계 및 향후 과제
 참고문헌
 Abstract

키워드

저자

• 김규원 [ Kim, Kyu-Won | (주)핀외식연구소 대표, 경영학박사 ]
• 김민성 [ Kim, Min-Seong | 세종대학교 경영학석사 ]
• 서민교 [ Seo, Min-Kyo | 맥세스컨설팅 대표이사, 경영학박사, ]
• 이용기 [ Lee, Yong-Ki | 세종대학교 경영학과 교수 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

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• 간행물명

  마케팅논집 [Journal of Marketing Studies]

• 간기

  계간

• pISSN

  1229-3180

• 수록기간

  1991~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 326 DDC 380