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SNS 품질 특성이 사용자 만족도와 지속적 사용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
Factors Affecting the Quality of Social Network Service on User Satisfaction and Continuance Usage Intention
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- 발행기관
- 한국정보기술응용학회 바로가기
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- 간행물
- JITAM KCI 등재 바로가기
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- 통권
- Vol.21 No.1 (2014.03)바로가기
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- 페이지
- pp.35-51
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A219434
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원문정보
초록
- 영어
- The popularity of Social Network Service (SNS) providing web sites has increased continuously by using a variety of mobile devices. The study results show that security of SNS, efficiency of SNS, safety, empathy of SNS quality, easy of use of SNS, assurance of SNS, service variety of SNS are having positive impact to some degree on the user satisfaction. Further, the user satisfaction of SNS users have a positive impact on the continuance usage intention of SNS users. This results show that various SNS qualities are necessary to actively explore and obtain further information that users intend to find, while they are insufficient in function to provide the information other users require or exchange information with other users through the SNS.
목차
Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구 모형 및 가설 설정
3.1 연구 모형의 설계
3.2 연구 가설의 설정
3.3 연구변수의 정의 및 측정항목
4. 자료분석 및 가설검정
4.1 자료 수집 및 표본의 특성
4.2 측정도구의 신뢰성 및 타당성 분석
4.3 연구변수의 상관관계분석
4.4 전체 연구모형의 적합도 검정
4.5 구조모형에 대한 가설검정
4.6 실증분석 결과 해석
5. 결론
5.1 연구결과의 요약
5.2 시사점 및 향후 연구방향
참고문헌
키워드
SNS Quality User Satisfaction Continuance Usage Intention저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국정보기술응용학회 [The Korea Society of Information Technology Applications]
- 설립연도
- 1999
- 분야
- 사회과학>경영학
- 소개
- 본 학회는 정보기술 관련 분야의 연구 및 교류를 촉진하여 국가 및 기업정보화 발전에 공헌함을 그 목적으로 한다.
간행물
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- 간행물명
- JITAM [Journal of Information Technology Applications and Management]
- 간기
- 격월간
- pISSN
- 1598-6284
- eISSN
- 2508-1209
- 수록기간
- 1999~2026
- 십진분류
- KDC 005 DDC 005
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