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초록

영어

People frequently use face marks in e-mail in their everyday lives. Therefore, it is important to know how the types of face marks have effects of impression formation when receiving and sending e-mails. In this study, we conducted a psychological survey in order to investigate the relationships between the types of face marks and the impression both when receiving and sending a message of thanks. The results showed that using of the face marks of (^△^) and (;_;) enhanced the message of thanks and that the participants tended to vary the types of face marks according to their purposes when sending a e-mail of thanks. The results also suggest that the emotions which the face marks represent could be interpreted by the context of the e-mail and that the same face mark could produce different impressions according to the context of e-mail.

일본어

本研究では，感謝を伝える文面に顔文字が付いた(あるいは，顔文字なしの)のメールを受け取ったとき，受信者が感謝を感じるのはどのような顔文字が添付されたときなのか，送信者が本当の感謝，文面だけの感謝，皮肉を伝えたいときにどのような顔文字添付が最も効果的であると思うかを，心理学的調査によって考察した．その結果，感謝を表すためには(＾▽＾)添付に加えて，(；＿；)添付も効果的であることが示された．表情はあいまい性，多義性をもっており，メールの内容から表情の感情認知が行われ，その感情認知とメール内容が統合されて，感謝のメッセージ性が高まることが考察された．また，メールを送る際には，目的に応じて異なる顔文字が選択される傾向が示され，顔文字選択における文脈の重要性が示唆された．

목차

１．はじめに
 ２．方法
  2.1 被調査者
  2.2 質問紙
 ３．結果
  3.1 感謝に関する判断
  3.2 最も感謝が伝わると判断された顔文字
  3.3 最も感謝していないことが伝わると判断された顔文字
  3.4 送信者としての顔文字選択
 ４．考察
  4.1 顔文字からの感謝の受け取り方
  4.2 顔文字の選択の仕方
 ５．おわりに
 参考文献
 <要旨>

키워드

e-mail face marks thanks familiarity receiver sender 電子メール 顔文字 感謝 親しさ 受信者 送信者

저자

• 瀧澤純 [ 롱택순 | 首都大学東京大学院 人文科学研究科 博士後期課程 ]
• 山下利之 [ 首都大学東京 人文科学研究科 教授 ]
• 劉亨淑 [ 류형숙 | 東義大学校 ホテル・コンベンション経営学科 教授 ] 交信著者

참고문헌

발행기관

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