Earticle

초록

영어

This study examined the relative effects of dimensions of public relationship measurement scale and the potential effects of the levels of communication on the types of relationship. As a result, we will provide some practical implications not which reveal the performance of PR activities but which provide the guideline to allot the limited resources in PR activities. Our results showed that all dimensions of the public relationship scale have an impact of building two types of relationship. Level of communication activity(corporation vs. product), however, moderated the effects of sub-dimensions of public relationship scale on the types of relationship.

한국어

본 연구는 공중관계성을 구성하고 있는 차원들 중에서 관계 강화에 필요한 결정요인을 규명하고, 커뮤니케이션 전략 유형(기업 vs. 제품)에 따라 공중관계성을 강화하는 데 필 요한 요인들을 판별해 내고자 한다. 이를 통해 단순한 성과지표의 제공에 그치는 것이 아 니라 한정된 자원의 효율적 집행 차원에서 대표적인 두 가지 커뮤니케이션 수준(기업 수 준/개별 수준)에 따라 공중관계성의 하위 차원에 어떤 차이가 있는지를 검증하고자 한다. 연구결과를 기반으로 어떤 공중관계성의 차원에 기업의 PR 역량을 집중하는 것이 효율 적인지에 대한 가이드를 제공하고자 한다. 연구결과, 공중관계성의 모든 구성요인들은 소비자 공중과의 상호 관계 구축에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 커뮤 니케이션 수준이 고려된 상황에서는 공중관계성 구성요인이 두 가지 수준의 관계 유형에 미치는 영향력에는 차이가 있었다.

목차

국문초록
 연구배경 및 목적
 이론적 배경
  공중관계성
  커뮤니케이션 수준과 공중관계성
 연구문제
 연구방법
  조사대상 제품 선정
  연구대상자 및 자료수집 방법
  주요 연구변인의 조작적 정의 및 측정방법
 연구결과
  측정항목의 신뢰성과 타당성 검증
  분석결과
 결론 및 논의
  연구결과의 요약
  연구의 의의
  연구의 제한점 및 향후 연구 방향
 참고문헌
 Abstract

키워드

저자

• 조재수 [ Jae-Soo Cho | 중부대학교 광고홍보학과 조교수 ]

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  광고PR실학연구 [Journal of Practical Research in Advertising and Public Relations]

• 간기

  계간

• pISSN

  2005-2618

• 수록기간

  2008~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 326 DDC 659