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Application of MVC Platform in Bank E-CRM

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  • 발행기관
    보안공학연구지원센터(IJUNESST) 바로가기
  • 간행물
    International Journal of u- and e- Service, Science and Technology 바로가기
  • 통권
    Vol.6 No.2 (2013.04)바로가기
  • 페이지
    pp.33-42
  • 저자
    Liancai Hao
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A208773

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

초록

영어
Customer relationship management (CRM) has been as important to the banking industry at the start of the 21st century as it has been to any other industry. Banks have used E-CRM tools to acquire more customers and to improve relationships with them. Model-View-Controller (MVC) pattern is a software design pattern that is suitable for interactive system. This paper analyzes the CRM characteristics: interactive, expansibility, the complexity of data and integration. To these characteristics of CRM, it provides a system design scheme on MVC pattern, and describes the advantages of function and structure in the system.

목차

Abstract
 1. Introduction
 2. The characteristics of E-CRM
  2.1. Interaction
  2.2. Expansibility
  2.3. Complexity of data
  2.4. Integration
 3. E-CRM in banking
 4. MVC design pattern introduce
 5. CRM system design based on MVC
  5.1. Database Design
  5.2. Function Design
  5.3. System Processing
 5. Conclusion
 References

키워드

Customer Relationship Management E-CRM MVC pattern J2EE

저자

  • Liancai Hao [ School of Management, Harbin Institute of Technology ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    보안공학연구지원센터(IJUNESST) [Science & Engineering Research Support Center, Republic of Korea(IJUNESST)]
  • 설립연도
    2006
  • 분야
    공학>컴퓨터학
  • 소개
    1. 보안공학에 대한 각종 조사 및 연구 2. 보안공학에 대한 응용기술 연구 및 발표 3. 보안공학에 관한 각종 학술 발표회 및 전시회 개최 4. 보안공학 기술의 상호 협조 및 정보교환 5. 보안공학에 관한 표준화 사업 및 규격의 제정 6. 보안공학에 관한 산학연 협동의 증진 7. 국제적 학술 교류 및 기술 협력 8. 보안공학에 관한 논문지 발간 9. 기타 본 회 목적 달성에 필요한 사업

간행물

  • 간행물명
    International Journal of u- and e- Service, Science and Technology
  • 간기
    격월간
  • pISSN
    2005-4246
  • 수록기간
    2008~2016
  • 십진분류
    KDC 505 DDC 605

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