Earticle

초록

영어

The purpose of this study is to suggest implications of tourism marketing by eliciting influential relationship between the whole satisfaction and behavioral intention according to the attractiveness of the performing event in South Korean, Chinese and Japanese tourists who participated in K-POP performing event that is being opened with the aim of inviting foreign tourists. The collected valid sampling of 499 people was applied to analysis targeting South Korean, Chinese and Japanese tourists who participated in 2012 Gyeongju Hallyu Dream Festival. As a result of research, totally 4 factors in tourism product, event contents, publicity information, and convenient facilities were elicited as the attractiveness of K-POP performing event. Four attractiveness attributes of the performing event in South Korean and Japanese tourists were confirmed to have influence upon the whole satisfaction. However, the remaining attractiveness attributes except the publicity information attribute in Chinese tourists were analyzed to have influence upon the whole satisfaction. Also, it was indicated that the performing event attractiveness in South Korean, Chinese and Japanese tourists has influence upon behavioral intention and that the whole satisfaction has influence upon behavioral intention. South Korean, Chinese and Japanese tourists were recognizing 'event contents' of the performing event as the most important attractiveness. And it was confirmed to have relatively great influence upon the whole satisfaction and behavioral intention. Through this study, there is a need of grasping the attractiveness of the performing event and of continuously managing the attribute of having influence upon satisfaction and behavioral intention in order to invite foreign tourists and to continuously increase re-visit rate.

한국어

본 연구는 외래관광객 유치목적으로 개최되고 있는 K-POP 공연이벤트에 참가한 한중일 관광객의 공연이벤트 매력속성에 따른 전체 만족도와 행동의도의 영향관계를 도출하여 관광마케팅 시사점을 제시하는데 그 목적이 있다. 실증분석을 위하여 2010 년부터 외래관광객 유치도모를 위하여 개최되고 있는 경주한류드림페스티벌의 참가한 한·중·일 관광객을 대상으로 설문조사를 실시하여 유효표본 499부를 확보하였다. 연구결과, 한·중·일 관광객의 K-POP 공연이벤트 매력속성으로 관광상품, 행사내 용, 홍보안내, 편의시설 등 총 4개의 요인이 도출되었다. 한·일 관광객의 공연이벤트 4개의 매력속성이 전반적 만족도에 영향을 미치는 것으로 확인되었으나, 중국관광객 은 홍보안내 속성을 제외한 나머지 매력속성은 전체 만족도에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 또한 한·중·일 관광객의 공연이벤트 매력속성은 행동의도에 영향을 미 치며, 전체 만족도는 행동의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한·중·일 관광객 은 공연이벤트의 ‘행사내용’을 가장 중요한 매력속성으로 인식하고 있으며, 전체 만족 도와 행동의도에 상대적으로 많은 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 본 연구를 통하여 외국인 관광객을 유인하고 지속적으로 재방문율을 높이기 위하여 공연이벤트의 매력속성을 파악하고 만족도와 행동의도에 영향을 미치는 속성을 지속 적으로 관리의 필요성을 파악하였다. 공연이벤트의 매력속성 중에서 행사내용을 충실 히 차별화 전략이 필요하며, 외국인 관광객의 국적별 특성을 파악하여 차별화된 마케 팅 활동을 전개해야 만족도와 재방문율을 높일 수 있을 것이다.

목차

요약
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 공연이벤트와 관광
  2. 공연이벤트의 매력속성
  3. 공연이벤트의 만족도와 행동의도
 Ⅲ. 연구방법
  1. 연구모형 및 가설설정
  2. 조사 설계
 Ⅳ. 분석결과
  1. 조사대상자의 인구통계학적 특성
  2. 측정척도의 신뢰도 및 타당도 분석
  3. 가설검증
 Ⅴ. 결론
 참고문헌
 Abstract

키워드

저자

• 한현숙 [ Han, Hyun-Sook | 한국방문위원회 서비스개선팀장 ] 주저자
• 홍영호 [ Hong, Young-Hoo | 장안대학교 관광경영과 조교수 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

간행물

표지보기 관심저널 등록

• 간행물명

  동북아관광연구 [Northeast Asia Tourism Research]

• 간기

  계간

• pISSN

  1738-8929

• 수록기간

  2005~2019

• 십진분류

  KDC 326 DDC 338