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여행기업의 프랜차이즈 선택속성이 관계 질과 장기지향성에 미치는 영향 연구 - H투어와 M투어의 가맹점을 대상으로 -
Travel Companies’ Long-term Intentionality of Franchising - Intended for the franchisees of H tour and M tour -

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제17권 제3호 통권 56호 (2013.09)바로가기
  • 페이지
    pp.189-208
  • 저자
    오석규
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A205635

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원문정보

초록

영어
The travel industry in Korea is rapidly shifting according to internal and environmental changes. The growth of travel companies is mainly spearheaded by mergers and acquisitions(M & A). This shift has also led to customers’ preference for large-sized travel companies. Among these environmental changes, small- and medium-sized travel agencies are seeking to secure competitive advantage and stable business operation through franchising contracts with large-sized travel companies. The study also has the purpose of presenting important data for the establishment of win-win strategies between franchisors and franchisees, and of suggesting some directions in building long-term relationship mechanisms for franchisors to secure franchisees with high loyalty. The results from the study on the long-term intentionality of travel-business franchising present the following implications: First, this study suggests that six kinds of choice-attribute factors have partially significant influence on relationship quality. Second, the result from the study on the relationship quality and long-term intentionality shows that the bonding factor has significant influence on the intention to continue the relationship. Even though the bonding factor has negative influence on the switching intention, the trust factor does not have significant influence. This implies that in the expansion of franchisees by early travel companies, the franchising-operation policies of franchisors to secure franchisees with high loyalty are consistent with the findings from the study.

목차

ABSTRACT
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 여행기업의 프랜차이즈 선택속성
  2. 여행기업의 관계 질
  3. 여행기업의 장기지향성
  4. 여행기업의 프랜차이즈 실태
 Ⅲ. 연구 설계
  1. 연구모형
  2. 가설설정
  3. 변수의 정의 및 측정변수
  4. 조사대상 및 분석방법
 Ⅳ. 실증분석
  1. 표본의 특성
  2. 신뢰도 및 타당성 검증
  3. 가설검증
 Ⅴ. 결론
 참고문헌

키워드

Franchise Choice-attribute Relationship Quality Long-term Intentionality.

저자

  • 오석규 [ Seokkyu Oh | (주)하나투어 상품팀장, 경기대학교 관광학박사 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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