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영어

This study analyzed the impact on social welfare government officer's job satisfaction of the communication within the organization. The results of the analysis are as follows. First, according to the results of the social and demographic characteristics, higher age group, higher rank and salary level, longer work experience, higher overall job satisfaction, communication is better well. Second, job satisfaction is same with communication. higher age group, higher rank and salary level, longer work experience, higher overall job satisfaction, jab satisfaction is higher. Third, the results of regression analysis on the impact relationship between communication and job satisfaction, communication's impact on job satisfaction is significant statistically. In summary, the results of the research showed communication within social welfare officials organization have an effect on job satisfaction. Through this study, we have to expand workforce and improve the work condition of social welfare government officer.

한국어

본 연구는 사회복지전담공무원의 조직 내 의사소통이 직무만족에 미치는 영향을 파악하여 전담공무원의 직무만족개선으로 공공복지서비스 개선에 기여하는 데 목적이 있다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 사회복지전담공무원의 의사소통은 연령이 높을수록, 직급이 높을수록, 근무경력이 길수록, 급여수준이 높을수록, 전반적인 만족도가 높을수록 잘 이루어지는 것으로 나타났다. 둘째, 직무만족도도 의사소통과 동일하게 연령이 높고 직급이 높으며, 급여수준이 높고, 전담공무원에 대한 전반적인 직업 만족도가 높을수록 높은 것으로 나타났다. 셋째, 사회복지전담공무원의 조직 내 의사소통이 직무만족에 정적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 향후 사회복지전담공무원 조직의 의사소통 개선을 통한 직무만족 향상을 위해서는 전담공무원 인력충원을 통해 사회복지직렬 승급체계를 확대·구축하고 급여수준 등의 근무조건을 개선해야 한다.

목차

요약
 I. 연구배경 및 목적
 II. 조직 내 의사소통과 직무만족
 III. 연구의 방법 및 내용
  3.1 연구대상과 분석자료
  3.2 변수의 측정도구 및 신뢰도 분석
 IV. 연구결과
  4.1 조사대상자의 일반적 특성
  4.2 의사소통과 직무만족의 차이
  4.3 의사소통이 직무만족에 미치는 영향
 V. 결론 및 제언
 참고문헌
 Abstract

키워드

저자

• 이용재 [ Lee, Yongjae | 호서대 사회복지학과 조교수 ]
• 문성현 [ Mun, Sunghyun | 백석대 경상학부 조교수 ]

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  경영컨설팅연구 [Korean Management Consulting Review]

• 간기

  격월간

• pISSN

  1598-172X

• eISSN

  3059-0469

• 수록기간

  2001~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 325 DDC 658