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초록

영어

Lately, big discount stores in Korea are putting a great deal of effort on developing private brands as their differentiating tool against their competitors. However, the common belief among shoppers is that private brands are cheap but lousy, bait for bigger profit product. Therefore, marketers should make it their top priority to change the prejudice of these shoppers', especially women shoppers who have higher purchasing power and higher influence. Therefore, the purpose of this study is to examine women shoppers' decision making process for private brand in a multi-dimensional perspective by applying cognitive theory of ABC. In summary, first, we found out that cognitive attitudes such as quality perception, price sensitivity, and innovativeness have positive effects on emotional attitudes such as loyalty and preference for private brands with the exception of private brand preference from innovativeness coefficient of private brand. Second, when examining the relationship between store loyalty and private brand preference, store loyalty of women shoppers were not significantly related to private brand preference. Finally, we found that store loyalty has no effect on purchase intention while private brand preference has positive effect on purchase intention. The findings indicate that women shoppers' positive cognition on private brand product has positive influence on purchasing behavior.

한국어

최근 들어 국내의 대형할인점들은 경쟁사와 차별화되는 경쟁우위의 확보를 위해 다양한 PB제품의 개발과 판매에 심혈을 기울이고 있다. 하지만 PB제품을 통한 기업의 이윤 증대를 위해서는 무엇보다 PB제품을 ‘값은 싸지만 질이 떨어지는 제품' 또는 ‘고객을 매장으로 유도하는 미끼 상품’ 정도로 인식하는 소비자, 특히 구매력과 구매영향력이 보다 높은 여성소비자들의 PB제품에 대한 부정적 태도를 전환하는 것이 보다 시급하다. 따라서 본 연구는 ABC 모델을 적용하여 그동안 상대적으로 미흡했던 PB제품에 대한 여성소비자들의 구매의사결정 과정을 다차원적인 관점에서 분석하고, 그 연구결과를 토대로 의미있는 시사점을 제시하고자 한다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 여성 소비자의 PB제품에 대한 인지적 태도(품질 지각, 가격 민감성, 혁신성 등)는 감정적 태도(PB제품에 대한 선호도)에 긍정적인 영향을 준다(PB제품의 혁신성이 PB제품 선호도에 미치는 영향 제외). 둘째, 여성소비자의 PB제품에 대한 선호도는 여성소비자의 구매횟수에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 여성 소비자들의 경우, PB제품에 대한 긍정적 태도는 해당 제품의 구매횟수를 높임을 확인할 수 있었다.

목차

요약
 I. 서론
 II. 이론적 배경
  2.1 인지주의적 관점에서 태도
  2.2 태도의 구성요소
 III. 연구 방법
  3.1 연구모형
  3.2 연구대상 및 자료수집
  3.3 변수의 조작적 정의
 IV. 연구 결과
  4.1 신뢰도 및 타당도 분석
  4.2 가설검증
 V. 결론 및 제언
 참고문헌
 Abstract

키워드

저자

• 손주영 [ Son, Joo-young | 광운대 교양학부 부교수 ] 제1저자
• 김주호 [ Kim, Joo-Ho | 명지대 경영학과 부교수 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  경영컨설팅연구 [Korean Management Consulting Review]

• 간기

  격월간

• pISSN

  1598-172X

• eISSN

  3059-0469

• 수록기간

  2001~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 325 DDC 658