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호텔기업의 사회적 책임활동과 기업이미지와 행동의도와의 관계 연구 : 대전지역 호텔을 중심으로
A study on the relation between corporate responsibility activity of the hotel, corporate image and behavioral intention : Centered Around Daejeon Area

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제17권 제2호 통권 55호 (2013.06)바로가기
  • 페이지
    pp.77-97
  • 저자
    박정하, 남기섭
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A202876

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원문정보

초록

영어
This study executed an empirical analysis to verify the relation between corporate responsibility activity of the hotel, corporate image and behavioral intention focusing on the hypothesis. The research expects that the result of the research could contribute to the encouragement of social responsibilities for five-star hotels in the local in terms of local voluntary activities, responsibilities of local society, improvement of quality of life of local residents and pleasant environmental arrangement as well as the economic value. To achieve the purpose of the research, a questionnaire survey was carried out from May 1. 2013 to March 30. 2013. Total 300 sheets were distributed among. 278 were collected among which 262 sheets were finally used except for insufficient or incoherent sheets. As a result of factors on social responsibility activity, ethical activity, voluntary activity and economic activity were extracted. And environment, service quality and appearance image were figured out as image. Finally, behavioral intention was examined. The influence verification was carried out between social responsibility activity and image, and between image and behavioral intention. As a result, it showed that corporate responsibility activity of the hotel affected image, and image had significant effects on behavioral intention. It demonstrates the suggested hypothesis is relevant to give proper implication.



목차

ABSTRACT
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 고찰
  1. 사회적 책임(Corporate Social Responsibility: CSR)
  2. 기업 이미지
  3. 행동의도
  4. 사회적 책임ㆍ이미지ㆍ행동의도 간의 관계
 Ⅲ. 조사 설계
  1. 연구모형 및 가설설정
  2. 가설설정
  3. 측정변수 및 설문지 구성
  4. 자료수집 및 분석방법
 Ⅳ. 실증분석
  1. 조사표본의 일반적 특성
  2. 측정 모형(measurement model) 검증 및 구성개념 타당도(construct validity) 확인
  3. 각 연구단위 간의 상관관계 분석
  4. 구조모형(structural model) 측정 및 가설검증(hypotheses testing)
 Ⅴ. 결론 및 시사점
 참고문헌

키워드

Social responsibility. Social responsibility activity. Corporate image. Behavioral intention.

저자

  • 박정하 [ Jungha Park | 중부대학교 호텔경영학과 교수 ] 주저자
  • 남기섭 [ Kiseob Nam | 대전상공회의소 총무부장 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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