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몽골 및 동북아시아 논문
한몽간 항공 협력 향상을 위한 항공 서비스 품질 계획에 관한 연구
A Study on the Service Quality Planning for Competition of Aviation Service between Korea and Mongolia
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- 발행기관
- 동중앙아시아경상학회 바로가기
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- 간행물
- 동중앙아시아연구(구 한몽경상연구) 바로가기
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- 통권
- 제23권 제3호 (2012.12)바로가기
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- 페이지
- pp.97-114
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A201465
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원문정보
초록
- 영어
- Since the establishment of diplomatic relations in 1990, Korea and Mongolia are closely and friendly, and futhermore their situation has increasingly demanded that the need for mutual economic growth. Generally, Mongolia can get directly much foreign exchange earnings by exporting the workforce from Korea. In addition, Mongolia will be able to use the direct investment (FDI) in Korea, leading to the development of the industry for the economic growth of the country. Since 1990, it has been grown rapidly the human-resource exchanging and the major products trade scale. These human-resource and products exchanging need the appropriate means of transportation. Therefore the representative aviation modes of transportation should be considered, and the utilization in this sector will be growing. So this study purpose to find the characteristics of aviation service quality in logistics, which effect to increase competitiveness for aviation-line service between Mongolia and Korea.
- 한국어
- 한국과 몽골은 1990년 외교관계 수립이후부터 밀접하고 우호적인 관계를 형성하고 있으며, 향후 한 국과 몽골의 관계는 경제성장을 위해 상호간 그 필요성을 더욱 요구하고 있는 상황이라 하겠다. 일반 적으로 몽골의 경우 한국이라는 선진국에 자국의 인력을 수출함으로써 얻게 되는 직접적인 외화 수입 외에도 한국에 대한 직접투자(FDI)를 통한 자국의 경제성장을 위한 산업발전과 더불어 주요 광물 및 농수산물의 수출의 대상이 되고 있다. 또한 한국의 경우 몽골은 향후 발전가능한 잠재적 성장시장이 며, 주요 자원을 확보할 수 있는 공급기지의 역할을 수행할 수 있을 것으로 기대할 수 있다는 점에서 몽골은 주요 투자 및 수출 시장이 되고 있다. 이에 몽골과 한국 간에는 1990년 이후 인적교류 및 주요 생산물의 수출입 규모가 급속히 커져 가고 있다. 이들 인적교류 및 주요 생산물의 수출입을 위해서는 필요한 적절한 교통수단이 필요한데, 한국 과 몽골간의 거리적 격차가 크고, 한국과 몽골 간에는 중국과 북한이라는 국가간 경계가 있기 때문에 다양한 교통수단의 이용에는 한계가 있는 상황이다. 이에 항공부문에 대한 활용도는 그 가치가 더욱 커질 것으로 판단된다. 이에 본 연구는 관광산업과 물류산업에서 필수적인 운송수단인 항공사가 제공하는 서비스 특성을 파악하여 한몽간 항공 서비스 경쟁력 향상을 위한 주요 요인을 찾아 제공하고자 한다. 특히, 현재는 양국간 독점적 항공노선을 활용하고 있으나, 향후 경쟁적인 차원에서 외국 및 타 항공사들간의 경쟁을 수행할 때 필요한 경쟁우위 요소로서 서비스 품질 속성을 찾아내고 이를 밝힘으로써 양국간 우수한 항공서비스 제공을 위한 대안을 제시코저 한다.
목차
국문요약
I. 서론
II. 몽골의 교통네트워크와 한몽 항공여객수송에 대한 고찰
2.1 몽골의 교통네트워크에 대한 개관
2.2 한몽간 항공서비스 현황
2.3 MIAT 및 대한항공간의 협력활동
III. 한몽 항공환경 변화와 서비스 품질
3.1 한몽 항공 환경의 변화
3.2 서비스품질의 개념과 항공서비스
IV. 결론
참고문헌
Abstract
키워드
항공서비스 몽골 서비스품질 물류서비스 요인분석 Logistics Aviation Service Service Quality Mongolia Competitiveness저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 동중앙아시아경상학회 [East and Central Asia Economic and Business Association]
- 설립연도
- 1997
- 분야
- 사회과학>경영학
- 소개
- 한ㆍ몽경상학회는 한국과 몽골의 경상학계 학자, 경상관련 정ㆍ관계인사 및 문화계인사들이 한국과 몽골간의 학문 및 문화 교류를 위해 1995년에 설립한 학술단체입니다. 한ㆍ몽간 교류확대를 위하여 본 학회에는 현재 경영ㆍ경제학은 물론 사회과학분야를 연구하는 한국과 몽골의 학자들을 비롯하여 관련분야의 현업종사자들이 주 구성원으로 가입하고 있습니다. 본 학회는 몽골의 경제 · 경영 및 사회과학 분야의 이론, 정책 및 실무에 관련된 학술 연구활동을 통하여 회원 상호간의 학문적 교류를 도모하며, 동북아 및 인접국가 간의 국제교류협력증진은 물론 국가 및 지역사회 발전에 이바지함을 주요 목적으로 하고 있습니다. 본 학회는 발족취지에 따라 다음의 사업을 추진함으로써 본 학회의 위상을 제고함과 더불어 구성원들의 학문적 성취도를 높이고자 합니다. 본 학회는 설립목적을 달성하기 위하여 구체적으로 다음과 같은 사업을 수행하고자 합니다. 1. 경제, 경영, 무역 및 사회과학 분야의 이론과 실무, 그리고 산학협력에 관련된 연구 2. 한·몽 경제협력에 관한 연구 3. 한·몽 경영시스템에 관한 연구 4. 동북아 국가간 경제, 경영협력에 관한 연구 5. 학술발표회, 강연회, 세미나, 심포지움 등의 개최 6. 학술연구논문집, 소식지, 그리고 연구도서 등의 발간 7. 본회의 취지에 맞는 활동으로 국가나 기업발전 또는 국제교류 등에 기여한 분에게 칭기즈칸 경영대상 또는 글로벌 경영대상 수여 8. 본회와 목적을 같이하는 국내외 관련기관 및 산업계와의 교류 9. 기타 본회가 필요하다고 인정하는 관련사업
간행물
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- 간행물명
- 동중앙아시아연구(구 한몽경상연구) [Journal of East and Central Asian Studies]
- 간기
- 연3회
- pISSN
- 2288-2219
- 수록기간
- 1997~2025
- 십진분류
- KDC 320 DDC 330
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