재가시설 요양보호사의 직무만족도에 영향을 미치는 요인 : Herzberg의 동기-위생이론을 중심으로
A Study on Factors of Job Satisfaction of Caregivers in Home Care Facilities Based on Herzberg’s Motivation-hygiene Theory
This study is on intrinsic and extrinsic factors of caregiver’s job satisfaction in home care facilities. The research was conducted based on Herzberg’s motivation-hygiene theory. The results of study are as follows. Firstly, the reason for becoming a licensed caregiver for most of the people surveyed was to do something worthwhile. Secondly, one of the major traits of caregiver’s variable was that intrinsic factors played more important role than extrinsic factors. Thirdly, all the factors except interpersonal relations and technical supervision positively affected on job satisfaction. Fourthly, it turned out that the factor affecting the job satisfaction in case of general property and work property variables is the monthly income. Considering the intrinsic factors, the affecting factors are the achievement and the possibility of growth. If the extrinsic factors are considered, the monthly income and job security are the affecting factors. And when whole variables are considered, the achievement is the only factor that affects the job satisfaction. Upon these study results, general and churchsocial-work-ly proposal for increasing job satisfaction has presented.
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본 연구는 Herzberg(1959)의 동기-위생이론(motivation-hygiene theory)을 바탕으로 재가시설 요양보호사의 직무만족도에 영향을 미치는 내·외재적 요인을 검증하였다. 분석결과, 첫째, 조사대상자들은 주로 요양보호사 자격증 취득이유에 대하여 답하기를 ‘보람을 찾기 위해서’라고 하였다. 둘째, 요양보호사들의 주요변인에 대한 특성에서 내재적 요인이 외재적 요인보다 더 높았다. 셋째, 상관관계에서는 인간관계와 감독기술을 제외한 모든 요인들이 직무만족에 긍정적으로 작용하는 것으로 나타났다. 넷째, 직무만족도에 영향을 미치는 요인은 일반적 특성 및 근무특성 변인 가운데 월수입이, 내재적 요인을 투입하였을 때는 성취와 성장가능성이, 그리고 외재적 요인을 투입하였을 경우에는 월수입과 직업안정이, 그리고 전체 변인을 투입하였을 경우 성취만이 직무만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 직무만족도를 높이기 위한 일반적 및 교회사회사업적 제언을 하였다.
목차
초록 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구 검토 1. 요양보호사의 근무환경 특성 2. 직무만족에 대한 이론적 고찰 3. Herzberg의 동기-위생이론(motivation-hygiene theory) 4. 재가시설의 요양보호사 직무만족에 대한 선행연구 Ⅲ. 연구방법 1. 조사대상과 자료수집 2. 연구도구 3. 자료 분석 Ⅳ. 연구결과 및 분석 1. 조사대상자의 일반적 특성 2. 직무만족 및 내·외재적 요인 특성 3. 내·외재적 요인과 직무만족도간의 상관관계 4. 재가시설 요양보호사의 직무만족도에 영향을 미치는 요인 Ⅴ. 결론 및 제언 1. 주요 연구결과 2. 제언 및 제한점 참고문헌 Abstract
한국교회사회사업학회 [The Korea Academy of Church Social Work]
설립연도
2002
분야
사회과학>사회복지학
소개
교회사회사업학회는 교회를 실천현장으로 하는 임상적 전문사회사업실천을 위한 학술적 연구단체이다. 교회사회사업은 학교사회사업이 학교를 실천현장으로 하고, 의료사회사업이 병원을 실천현장으로 하는 것과 같이 교회라는 독특한 실천현장을 중심으로 하는 사회복지활동으로서 교회의 정체성과 목적을 위해 실천하며 동시에 전문사회사업 실천방법론을 활용하는 특정한 영역으로서 간학문적 지식체계를 요구한다. 본 학회는 전국의 사회복지학과 또는 사회사업학과의 기독교인 교수들을 비롯하여 교회사회사업 실천전문가들이 교회사회사업학의 발전과 영역확대를 목적으로 학술적으로 노력하기 위해 설립하였다.