Most companies face intense competition and changing environments. Corporate longevity and long-term sustainability is an important concerns of corporations. Previous studies on organizational survial have focused on the relationship between organization's age and mortality rates. Corporate longevity studies have started from external environment, for example the theory of population of ecology. However this theory could not have been able to explain the important process of long-lived companies. The main purpose of this study is to identify what factors the long term survival companies have attained to keep themselves alive. The key findings of this study are as follows. First, long-lived companies have strong adherence to their customers' needs and should satisfy their customers. Second, hormesis process is very important factor to corporate longevity. Hormesis may be defined as a dose-response phenomenon that is characterized by a low-dose stimulation and high-dose inhibition. Hormetic processes are therefore viewed as adaptive in character and the product of natural selection. Third, corporate social responsbility is another important factor to corporate longevity. The study results imply that corporate longevity mechanism is complex process which are interacted custom-oriented value, hormesis and corporate social responsbility.
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본 연구는 조직이 오랫동안 존속 발전해가는 장수기업으로 살아남을 수 있는 현실적 조건들을 탐색해 보는 것을 연구목적으로 설정하였다. 이에 따라 선행연구에서 경험적으로 드러난 장수기업의 특성을 분석하고 장수기업의 조건으로 고객지향성, 응내성, 그리고 사회적 책임을 영주지역 장수기업의 사례조사에서 밝혀진 관련 내용을 중심으로 고찰해 보았다. 본 연구에서 밝혀진 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 장수기업이 그 영속성을 확보하기 위해서는 고객의 가치와 그 중요성을 명심하고 이를 실천해 나가는 고객지향성을 견지해야만 한다는 것이다. 둘째, 장수기업은 환경변화에 적응하는 과정에서 응내성이 형성되고 응내성이 강한 기업일수록 공진화 과정을 거쳐 장수하게 된다는 점이다. 셋째, 여러 장수기업의 선행연구에서 밝혀졌듯이 장수기업의 사회적 책임 실천이 기업 장수에 실제 영향을 미치고 있다는 점이다. 이상에서 밝혀진 연구결과가 시사하는 점은 기업이 장기적으로 생존하기 위해서는 본원적 생존조건인, 고객과 환경적응 같은 경제적 가치를 넘어 지속적으로 사회적 책임을 실천해가는 사회적 가치 추구에 적극 관심을 가져야만 한다는 사실이다. 또한 인간의 장수연구에서 그 중요성이 발견된 응내성(Hormesis) 개념이 기업의 장수 과정에도 적용가능하다는 점이다. 이는 경영학 연구에 있어 학제적 자세의 중요성을 새삼 일깨워주는 것이다. 본 연구에서는 장수기업의 응내성 메카니즘, 그리고 고객지향성, 응내성, 사회적 책임 변수들이 장수과정에서 상호작용하면서 역동하는 프로세스를 분석하지 못하였다. 또한 차후 연구에서는 장수조건으로 밝혀진 변수들을 실증적으로 측정하고 이 변수들이 장수기업에 미치는 영향의 차이를 구체적으로 밝혀보아야만 할 것이다.
목차
요약 I. 서론 II. 장수기업의 특성 1. 선행연구의 검토 2. 인간과 기업의 생존조건 III. 장수기업의 조건탐색 1. 고객지향성 2. 응내성과 기업의 공진화 과정 3. 사회적 책임 IV. 결론 참고문헌 Abstract