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RESEARCH ARTICLE

뷰티 산업에 있어서의 수익률 제고를 위한 운영방안 개선사례 연구
A Study on the Improvement in the Management for Raising the Rate of Return in Beauty Industry through Case Studies

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  • 발행기관
    대한피부미용학회 바로가기
  • 간행물
    대한피부미용학회지 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제10권 제4호 통권 제32호 (2012.11)바로가기
  • 페이지
    pp.901-909
  • 저자
    문미형, 성백서
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A188548

※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.

원문정보

초록

영어
The purpose of this study is to investigate methodology to improve the rate of return in beauty industry. In the esthetic salon now growing rapidly, this study focused on the human resource management system on which the labor productivity and quality of service depends. For the effective HR management, dropping employee turnover rate plan is suggested. Data was collected from B esthetic salon of A cosmetic company. For this study, the survey in B esthetic salon and the case study in the same line of business are analyzed. According to the analysis, self development and industrial training influences to esthetician’s intention to change jobs and the relationship with a salon director has a decisive effect. With the survey result, case study of "C cosmetic company " and " D cosmetic company " suggested more realistic solution:strengthen the training system for estheticians and the salon directors. For esthetician training, attracting voluntary participation with "pre- training benefits after" system and providing the better training with the professional courses satisfies esthetician’s self development need and reduces the intention to change jobs. Professional expertise and management training courses improve the salon director’s HR management skills. On the basis of the analysis, through the practical resolution to drop an employee turnover rate of B esthetic salon, A cosmetic company’s stable growth in esthetic service industry is anticipated.

목차

Abstract
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적배경
  1. 뷰티산업의 이직률과 노동생산성의 상관관계
  2. 뷰티산업의 이직률과 서비스 품질의 상관관계
  3. 뷰티산업의 서비스 품질이 기업의 수익성에 미치는 영향
 Ⅲ. 연구방법
  1. 연구대상
  2. 연구도구
  3. 가설의 설정
  4. 분석 방법
 Ⅳ. 연구결과 및 고찰
  1. 연구결과
  2. 추가연구
 Ⅴ. 결론
  1. 숙련자 양성 교육을 수당과 연계하여 직접 동기부여 강화
  2. 점주의 경영능력 배양을 통한 피부관리실 운영능력 향상
 참고문헌
 기타

키워드

Esthetician reduced turnover Self-development The quality of store owner Human resource management

저자

  • 문미형 [ Mi-Hyoung Moon | 건국대학교 경영전문대학원 ]
  • 성백서 [ Baek-Seo Seong | 건국대학교 경영대학 ] Corresponding author

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    대한피부미용학회 [The Korean Society for Aesthetics and Cosmetology]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    예술체육>미용
  • 소개
    피부미용학의 학문적 기반을 다져 피부미용산업을 육성기키기 위해 본 학회는 설립되었다. 대한피부미용학회의 주목적은 1)피부미용에 관한 전문 연구 2)회원의 교육 및 훈련 3)회원의 동태파악 및 정보교류 4)피부미용 단체와의 학술교류 5) 학회지 발행에 있다.

간행물

  • 간행물명
    대한피부미용학회지 [Korean Journal of Aesthetics and Cosmetology]
  • 간기
    격월간
  • pISSN
    1738-4567
  • 수록기간
    2003~2015
  • 십진분류
    KDC 593 DDC 646

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