Earticle

현재 위치 Home

호텔컨벤션 서비스스케이프와 행동의도와의 관계에서 감정반응의 조절효과
The Moderating Effect of Emotional Responses on the Relationship Between Hotel Convention Servicescape and Behavioral Intention

첫 페이지 보기
  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제16권 제1호 통권 50호 (2012.03)바로가기
  • 페이지
    pp.21-41
  • 저자
    남유신, 박정하
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A178768

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

5,700원

원문정보

초록

영어
In this study, a survey was carried out on customers who participate in hotel convention in the Daejeon region from January 5 through February 5, 2012 for an empirical analysis based on hypothesis generation, with the object of making investigations on the moderating effect of emotional responses on the relationship between hotel convention servicescape and behavioral intention. It was carried out by self- reported questionnaires. Total 250 copies were distributed to collect 238 copies. The factor analysis was carried out to figure out the level of hotel convention servicescape, emotional responses and behavioral intention using SPSS Win Ver. 17.0 about 203 copies except 30 copies, which are unsuitable for analysis. The level was explained. And the multiple regression analysis was carried out for hypothesis testing. Analysis showed that the hotel convention servicescape had a significant effect on the behavioral intention, and emotional responses had the moderating effect on the relationship between hotel convention servicescape and behavioral intention. Based on these findings, useful implications were brought forward.

목차

ABSTRACT
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 호텔컨벤션 서비스스케이프
  2. 행동의도
  3. 호텔컨벤션 서비스스케이프와 행동의도
  4. 감정반응
 Ⅲ. 연구설계
  1. 연구모형 및 가설의 설정
  2. 측정변수 및 설문지 구성
  3. 자료의 수집과 분석방법
 Ⅳ. 분석결과
  1. 응답자의 인구통계학적인 특성
  2. 측정변수의 신뢰도 검증 및 요인분석 결과
  3. 가설 검증
 Ⅴ. 결론
 참고문헌

키워드

Hotel Convention Servicescape Behavioral Intention Emotional Responses.

저자

  • 남유신 [ Youshin Nam | 우송정보대학 관광일본어과 교수 ] 교신저자
  • 박정하 [ Jungha Park | 중부대학교 호텔경영학과 교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

이 권호 내 다른 논문 / 관광경영연구 제16권 제1호 통권 50호

    피인용수 : 0건 (자료제공 : 네이버학술정보)

    함께 이용한 논문 이 논문을 다운로드한 분들이 이용한 다른 논문입니다.

      출처 : 네이버학술정보

        0개의 논문이 장바구니에 담겼습니다.

        페이지 저장
        소속기관 조회
        이용자님의 소속기관(단체)이 서비스에 가입되어 있는지 확인해 보십시오.
        기관회원에 소속되어 있는 이용자는 원문을 무료로 이용할 수 있습니다.