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소셜커머스의 정보 품질이 고객만족과 지속적인 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 제품을 중심으로
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- 발행기관
- 한국경영정보학회 바로가기
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- 간행물
- 한국경영정보학회 정기 학술대회 바로가기
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- 통권
- 2012년 춘계공동학술대회 (2012.06)바로가기
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- 페이지
- pp.1086-1091
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A176895
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원문정보
초록
- 한국어
- 소셜커머스가 sns를 통해 새로운 마케팅 수단으로 사회적 네트워크로 자리 잡고 있다. 급성장하고 있는 소셜커머스에 관한 연구가 매우 필요하다. 따라서 본 연구는 선행문헌에 관한 고찰 결과를 토대로 소셜커머스의 상품정보품질, 가격정보품질, 서비스정보품질, 판매자정보품질 등의 네가지 요인을 도출하고 이들이 만족도와 지속적사용의도에 미치는 영향에 관한 연구모형과 가설을 수립하였다.
목차
요약
1. 서론
2. 이론적 배경
2.1 정보품질
2.2 상품정보품질
2.3 가격정보품질
2.5 판매자정보품질
2.4 서비스정보품질
2.6 고객만족
2.7 지속적 사용의도
3. 연구모델 및 가설
3.1 연구모형
3.2 연구가설
4.결론
참고문헌
저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
- 설립연도
- 1989
- 분야
- 사회과학>경영학
- 소개
- 이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.
간행물
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- 간행물명
- 한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]
- 간기
- 반년간
- 수록기간
- 1990~2026
- 십진분류
- KDC 325 DDC 658
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