Earticle

초록

영어

Excessive competition and performance pressure resulting from performance-oriented system arouse negative behaviors in organization, which affect member's organizational behaviors negatively. Especially, they appear in the various levels such as organizational level and individual level and relevant studies suggest organizational politics in the organizational level and leaders' abusive supervision. Therefore, because they induce the negative behaviors of members, they should be decreased. However, there are few studies that investigate mitigating factors, for they are too ambiguous to judge and cannot be controlled formally. Therefore, this study is to investigate mitigating factors in the different levels for organizational behaviors in organizational level or individual level. First, we suggest leader-member exchange in individual level as modulating factor to mitigate negative effects from organizational politics in organizational level. Second, we suggest perceived organizational support in organizational level as modulating factor to mitigate negative effects from leaders' abusive supervision in individual level. Results show that members' perception of organizational politics increase their turnover intentions and their qualities of leader- member exchange mitigate the negative effect of organizational politics on their turnover intention. Second, leaders' abusive supervision increase their turnover intentions and their perceived organizational support mitigate the negative effect of leaders' abusive supervision on their turnover intention. This study provides academic and practical implications by investigating modulating factors of organizational politics and leaders' abusive supervision in the different level.

한국어

기업의 성과주의 문화로 인한 과도한 경쟁유발과 성과강요는 조직 내 부정적인 행태들을 유발하여 구성원들의 조직행동에 부정적인 영향을 미치고 있다. 특히 조직 내 부정적인 행태들은 조직 차원 또는 대인 관계 차원 다양한 수준에서 나타나고 있는데, 관련 연구들은 대표적으로 조직정치와 상사의 비인격적 감독을 제시하고 있다. 그러므로 조직정치와 상사의 비인 격적 감독이 구성원의 조 직행동에 부정적인 영향을 미친다면 관리를 통해 축소되어야 한다. 그러나 이러한 조직 내 부정적 인 행태들은 구분이 명확치 않기 때문에 공식적으로 통제하기 어려운 특징 을 가지고 있어 기존 연 구들에서는 관리방안에 대한 연구가 미미한 상태이다. 이에 본 연구에서는 조직 수준 또는 대인관 계 수준에서 해결할 수 없는 조직 내 부정적 행태들의 완화 방안을 다른 수준에서 찾으려는 시도를 하였다. 첫째, 조직 수준의 부정적 행태인 조직정치로 인한 부정적인 영향 을 완화시키기 위해 대인 관계 수준인 상사-부하 교환관계의 질을 조절요인으로 제시하였다. 둘째, 대인 관계 수준의 부정적 행태인 상사의 비인격 감독으로 인한 부정적인 영향을 완화시키기 위해 조직 수준인 조직지원인식을 조절요인으로 제시하였다. 분석결과, 첫째 구성원의 조직정치 지각은 그들의 이직의도를 증가시키며, 상사-부하 교환관계의 질이 높을수록 이직의도가 감소되는 조절효과가 나타났다. 둘째, 상사 의 비인격적 감독은 그들의 이직의도를 증가시키며, 조직지원인식이 높을 수록 이직의도가 감소되는 조절효과가 나타났다. 본 연구는 조직정치와 상사의 비인격적 감독의 조절변수를 다차원적 관점 에서 규명함으로서 학술적 또는 실무적으로 시사점을 제공하고 있다.

목차

초록
 I. 머리말
 Ⅱ. 이론적 배경 및 가설의 설정
  1. 조직정치에 대한 인식과 이직의도간의 영향 관계에서 상사-부하 교환관계의 질의 조절효과
  2. 상사의 비인격적 감독과 이직의도간의 영향 관계에서 조직지원인식의 조절효과
 III. 연구 방법
  1. 연구모형
  2. 연구대상과 표본
  3. 변수측정
  4. 분석 방법
  5. 동일기법오류의 평가
 VI. 연구결과
  1. 신뢰도 및 타당도 검증
  2. 변수 간 관계
  3. 가설 검증
 V. 결론
  1. 주요 연구결과와 시사점
  2. 연구의 한계점과 향후 연구방향
 참고문헌
 Abstract
 부록 : 변수들의 측정 항목

키워드

저자

• 강광석 [ Kang, Kwang Seok | 대전대학교 경영학과 박사과정 ] 제1저자
• 박계홍 [ Park, Kye Hong | 대전대학교 경영대학 교수 ] 공동저자
• 최영근 [ Choi, Young Keun | 상명대학교 경영대학 조교수 ] 교신저자

참고문헌

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• 간행물명

  상업경영연구(구 상업교육연구) [Korean Journal of Business & Management]

• 간기

  계간

• pISSN

  1229-8867

• 수록기간

  2000~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 376 DDC 373