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응용논문
Kano 품질특성 및 Timko 고객만족 계수를 이용한 신제품 개발 프로세스 제안
Propose new product development process including using of Kano's attractive factor and Timko's customer satisfaction index
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- 발행기관
- 대한안전경영과학회 바로가기
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- 간행물
- 대한안전경영과학회지 KCI 등재 바로가기
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- 통권
- 제11권 제4호 (2009.12)바로가기
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- 페이지
- pp.237-246
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A155398
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원문정보
초록
- 영어
- In this paper, we propose development of new products including the proposed process of at the customer's requirements. The success of new product development depends on customer satisfaction in the marketplace. Existing product development process, including the customer's interest was weak. In this paper, we propose development of new products which include Kano's attractive quality factor method and Timko's customer satisfaction index method. Also we verified new medical treatment of incontinence-nency which is applied to the proposed process.
목차
Abstract
1. 서론
2. 신제품 개발과정
2.1 아이디어 창출
2.2 아이디어 심사
2.3 제품개념의 개발 및 시험
2.4 마케팅 전략 개발
2.5 사업성 분석
2.6 제품 개발
2.7 시험 마케팅
2.8 상용화
3. Kano 및 고객만족지수
3.1 Kano 분석
3.2 고객만족계수
4. 신제품 개발 과정 제시
4.1 제품개념의 개발 및 시험단계
4.2 1차 제품 설계
4.3 Kano 조사
4.4 2차 제품 설계
4.5 고객만족계수 조사
4.6 3차 제품 설계
5. 신제품 개발 실증
5.1 제품개념의 개발 및 시험단계
5.2 1차 제품 설계
5.3 Kano 조사
5.4 2차 제품 설계
5.5 고객만족계수 조사
5.6 3차 제품 설계
6. 결론
7. 참고문헌
키워드
development of new products process Kano's attractive quality factor method Timko's customer satisfaction index method저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 대한안전경영과학회 [Korea Safety Management & Science]
- 설립연도
- 1999
- 분야
- 공학>안전공학
- 소개
- 안전경영에 관한 학문과 기술을 발전,보급,응용하여 안전기술 및 관리기술의 진흥에 공헌하며, 재해예방을 통한 안전사회의 구현을 그 목적으로 함.
간행물
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- 간행물명
- 대한안전경영과학회지 [Journal of Korea Safety Management & Science]
- 간기
- 계간
- pISSN
- 1229-6783
- eISSN
- 2288-1484
- 수록기간
- 1999~2025
- 십진분류
- KDC 530 DDC 620
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