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분과 3 : 서비스마케팅

호텔서비스에 대한 고객가치와 예약의도에 관한 연구

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  • 발행기관
    한국전략마케팅학회 바로가기
  • 간행물
    한국전략마케팅학회 학술대회 바로가기
  • 통권
    2011년 춘계학술발표대회 (2011.05)바로가기
  • 페이지
    pp.235-249
  • 저자
    김귀곤, 도현옥
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A152929

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원문정보

목차

Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경 및 가설설정
  1. 호텔 서비스품질과 고객가치
  2. 고객의 기대가치와 시간적 거리에 따른 예약의도
 Ⅲ. 실증분석
  1. 조사대상 및 연구모형
  2. 실험자극물 및 실험절차
  3. 변수의 측정
 Ⅳ. 가설의 검증
  1. 요인분석 및 신뢰성 분석
  2. 가설1의 검증
  3. 가설2의 검증
 Ⅳ. 결론
 참고문헌

저자

  • 김귀곤 [ Kim, Gwi-Gon | 금오공과대학교 조교수, 경영학박사 ]
  • 도현옥 [ Yoon Seung-Il | 금오공과대학교 박사과정 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국전략마케팅학회 [Korean Strategic Marketing Association]
  • 설립연도
    1991
  • 분야
    사회과학>경제학
  • 소개
    마케팅과 이에 관련되는 학문의 연구와 발표를 통하여 마케팅학 발전에 기여하며, 회원상호간의 침목을 도모함을 목적으로 한다. 보다 구체적으로 다음 사업을 추진한다. 1. 마케팅학의 이론과 실무에 관계된 연구 2. 회보, 회지 및 연구서적의 간행 3. 연구발표 4. 본회의 목적에 찬성하는 국내외 제학회와의 제휴 5. 본회의 목적달성에 필요한 사업 등

간행물

  • 간행물명
    한국전략마케팅학회 학술대회
  • 간기
    반년간
  • 수록기간
    2011~2011
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 380

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