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초록

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본 연구는 조직위기 관리에 대한 이론적 논의를 바탕으로 1990년대 후반 미 연방국세청가 겪은 조직 내․외부의 위기 원인 및 극복과정 등 조직위기 관리 과정을 살펴보면서, 각 위기관리 단계에서 최고관리자를 비롯하여 조직리더들이 어떤 리더십유형을 지니면서 조직위기 관리를 해 왔는가를 살펴본다. 미 국세청 사례연구를 통해 조직위기 단계 과정에 맞게 리더십이 갖추어져야 한다는 것이다. 첫 번째 단계에서 조직위기는 정확한 분석과 진단 및 조직변화의 필요성을 확보하여야 하며, 두 번째 단계에서 조직위기 의사결정 및 실행단계에서는 합의가 이루어진 의사결정이 신속하며 전사적으로 이루어져야 하며, 마지막 조직극복 이후 단계에서는 조직구성원 및 이해관계자들의 신뢰를 얻을 때 조직위기가 성공적으로 극복될 수 있다. 이 때 리더들은 각각 위기 단계 과정에 적절한 리더십 유형을 갖추어야 한다.

목차

<국문초록>
 I. 서론
 Ⅱ. 이론적 근거
  1. 조직위기의 유형 및 원인
  2. 조직위기 관리
  3. 조직위기 관리의 리더십
 Ⅲ. 사례연구 : 미 연방 국세청의 위기 극복 단계 분석과 리더십
  1. 조직위기 상황파악 (sense making) 단계 - 조직위기 현황 및 유형
  2. 조직위기시 리더의 의사결정 (decision making) : 위기 극복과정의 리더의 역할
  3. 조직위기 극복 후 의미 형성 (meaning making) : 행정 수요자 및 조직구성원들의 신뢰 확보
 Ⅳ. 함의점 및 결론 : 위기관리 단계에 따른 리더십 유형
 <참고문헌>

키워드

저자

• 송윤현 [ 국민대학교 전임강사 ]

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  국가위기관리연구 [Korean journal of National Crisis & Emergency Management]

• 간기

  반년간

• pISSN

  1976-9857

• 수록기간

  2007~2011

• 십진분류

  KDC 350 DDC 351