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휴먼브릿지 치아보철 시술결과에 대한 고객만족도 분석
Study On Customer Satisfaction of Dental Prosthetic Tooth Surgery by Human Bridge

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  • 발행기관
    보건의료산업학회 바로가기
  • 간행물
    보건의료산업학회지 KCI 등재후보 바로가기
  • 통권
    제4권 제1호 (2010.06)바로가기
  • 페이지
    pp.11-22
  • 저자
    김경진, 조덕영
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A148462

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원문정보

초록

영어

The purpose of this study is to approving the usefulness on Customer Satisfaction of Human Bridge. To achieve this purpose, we conduct a survey of 385 Customer to have a new operation analysis that so-called Human Bridge. The results of this study as follow. First of all, It's appeared that dependence on mass communication has a high level Because that Some 66% of the people surveyed say that they have Human Bridge operation by mass communication. Secondly, In case of satisfaction level connected with operation, some 66% of the respondents say that it is inconvenient or not at all in the Human Bridge operation and some 81% of the respondents say that it is very healthy or the same in the gum condition. On the other hand, Some 64% of the people surveyed say that it is inconvenient or extra comfortable in the masticate their´s food well. Thirdly, In case of the level of teeth shaking, Some 90% of the people surveyed say that it is no change or small to contrast beginning. and in aesthetic satisfaction after operation, a surprising 93% of the people surveyed say that it is satisfaction.

목차

Abstract
 I. 서론
  1. 연구의 필요성
 II. 연구방법
  1. 연구도구
  2. 분석방법
 III. 연구결과
  1. 조사 자료의 기초분석
  2. 분석결과
 IV. 결론
  1. 연구결과의 요약
  2. 연구의 시사점 및 한계
 참고문헌

키워드

환자만족 휴먼브릿지 시술 결과 만족도 수준 Customer Satisfaction Human Bridge Satisfaction Level Connected with Operation

저자

  • 김경진 [ Kyung-Jin Kim | 부산덴타피아치과의원 ]
  • 조덕영 [ Duk-Young Cho | 부산대학교 의학전문대학원 의료경영학실 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    보건의료산업학회 [The Korean Society of Health Service Management]
  • 설립연도
    2007
  • 분야
    의약학>기타의약학
  • 소개
    본 학회의 설립목적은 보건의료산업에서의 産·學·官의 유기적 협력체계를 구축함으로써 보건의료산업분야에서의 다학제간 연구의 활성화를 유도하여 實事求是의 학문으로 국민건강증진에 기여함을 물론 보건의료의 발전에 이바지 하고자 한다.

간행물

  • 간행물명
    보건의료산업학회지 [The Korean Journal of Health Service Management]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2093-5986
  • 수록기간
    2007~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 517 DDC 613

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