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영상의학과 서비스 개선방안에 관한 연구
A Study on Ways of Improving Radiology Department Services

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  • 발행기관
    보건의료산업학회 바로가기
  • 간행물
    보건의료산업학회지 바로가기
  • 통권
    제3권 제1호 (2009.06)바로가기
  • 페이지
    pp.1-9
  • 저자
    여진동, 김혜숙
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A148445

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원문정보

초록

영어
The purpose of this study is to find ways of improving radiology services provided at hospitals through examining current problems of the services and measuring patient satisfaction about them. For the purpose, this researcher made a questionnaire survey of 209 patients who used the radiology departments of two university hospitals as tertiary medical institutions located in Busan, The survey was carried out from June 1 to July 30, 2008. Results of the study can be summarized as follows. The patients' satisfaction about the kindness of radiologists was generally low since it was measured to be scored 3.0 or below in average. This indicates that they were dissatisfied with the equipment and environment. The patients' anxiety about the process of radiology was measured and scored 3.0 or below in average, indicating they generally felt anxious about the process. Factors affecting the above reliability such as their skillfulness, qualification, persuasiveness and expertise were found positively correlated with the patients' satisfaction about the radiologists. To realize Better radiological department services, in conclusion, radiologists are required to resort to conventional practices of radiology no longer, and reconsider current radiological technologies. They are also required to firmly establish their pride as a professional, and make best efforts to keep pace with this era of rapid scientific development by constantly training themselves.

목차

Abstract
 I. 서론
  1. 연구의 필요성
  2. 연구의 목적
 II. 연구방법
  1. 연구대상 및 조사기간
  2. 연구도구
  3. 통계분석
 III. 연구결과
  1. 조사대상자의 일반적 특성
  2. 병원 선택요인
  3. 영상의학과 서비스 개선방안에 대한 신뢰도 검증
  4. 방사선사의 친절도
  5. 영상의학과 시설과 환경에 대한 만족도
  6. 방사선촬영에 대한 불안감
  7. 방사선사의 태도에 대한 신뢰정도
  8. 방사선사에 대한 신뢰정도 상관관계
  9. 의료서비스 만족도
 IV. 고찰
 V. 결론
 참고문헌

키워드

영상의학서비스 환자만족 환자불안감 방사선사 태도 Radiology Department Services Patient Satisfaction Patients' Anxiety Radiologists' Attitude

저자

  • 여진동 [ Jin Dong Yeo | (주)중외메디칼 ]
  • 김혜숙 [ Hye Sook Kim | 동부산대학 의료서비스매니저과 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    보건의료산업학회 [The Korean Society of Health Service Management]
  • 설립연도
    2007
  • 분야
    의약학>기타의약학
  • 소개
    본 학회의 설립목적은 보건의료산업에서의 産·學·官의 유기적 협력체계를 구축함으로써 보건의료산업분야에서의 다학제간 연구의 활성화를 유도하여 實事求是의 학문으로 국민건강증진에 기여함을 물론 보건의료의 발전에 이바지 하고자 한다.

간행물

  • 간행물명
    보건의료산업학회지 [The Korean Journal of Health Service Management]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2093-5986
  • 수록기간
    2007~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 517 DDC 613

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