The purpose of this study is to review and to investigate the impact of organizational identity practice on interpersonal cooperation and organizational loyalty. It is an essential factor for organization management and human resource management in the hotel industry. The results from the empirical study with hotel employees in Seoul shows that 1) organizational identity practice has positive impact on interpersonal cooperation 2) organizational identity practice has positive impact on organizational loyalty, too. The result of study will be helpful for the Hotel industries which haven need to establish the human resource management stratigies. Therefore it is necessary further study in depth based on the result of this study.
목차
ABSTRACT I. 서론 II. 이론적 배경 1. 조직정체성 2. 대인간협력 3. 조직충성도 III. 연구 조사 설계 1. 조사설계 및 가설의 설정 2. 측정 변수의 조작적 정의 IV. 실증분석 1. 조사대상자의 특성 2. 신뢰도 및 타당성 평가 3. 가설의 검증 V. 결론 참고문헌
키워드
Organizational identityInterpersonal cooperationOrganizational loyaltyIntention of relationPositive word of mouth.
관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.