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온라인 커뮤니티에서 지식공유행동의 영향요인이 지식공유행동과 온라인 커뮤니티 애호도에 미치는 영향
The Effect of Influence Factors of Knowledge Sharing Behavior on Knowledge Sharing Behavior and Community Loyalty in Online Community
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- 발행기관
- 한국전략마케팅학회 바로가기
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- 간행물
- 마케팅논집 KCI 등재 바로가기
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- 통권
- 제19집 제2호 통권 50호 (2011.06)바로가기
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- 페이지
- pp.1-19
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A146188
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원문정보
초록
- 영어
- This study aims to identify the factors that could affect knowledge sharing of members of an on-line community considering its environmental traits, and furthermore aims to search ways to revitalize online communities, which could be led to company performances. The specific research purpose is as follows; First, we like to observe the linkage between personal traits (show off of one's ability, self-efficacy, altruism) and community traits (trust, reward, friendliness) and those traits are considered to trigger knowledge sharing of online community. Secondly, we like to define how knowledge-sharing of online community is related to online community loyalty. The study results show that out of six triggering factors, only trust and reward have no positive effects and the other factors such as show off of one's ability, self-efficacy, altruism, and friendliness) have positive effects on knowledge-sharing. Also it appears that knowledge sharing of online community members has positive effects on online community loyalty.
- 한국어
- 본 연구에서는 온라인 커뮤니티의 환경적 특성을 고려하여 구성원들의 지식공유행동에 영향을 미칠 수 있는 요인을 밝히고, 이를 통해 더욱더 온라인 커뮤니티를 활성화 하는 방안을 모색하고자 한다. 구체적인 연구목적을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 온라인 커뮤니티 지식공유행동의 선행요인으로서 개인적 특성(능력과시, 자기 효능감, 이타심)과 커뮤니티 특성(신뢰, 보상, 친밀감)을 제시하여 지식공유행동과의 상호 영향관계를 살펴보고자 한다. 둘째, 온라인 커뮤니티 회원들의 지식공유행동과 온라인 커뮤니티 애호도와의 관계를 규명하고자 한다. 연구결과, 지식공유행동의 여섯 가지 선행요인 중 신뢰와 보상만이 지식공유행동에 긍정적인 영향을 미치지 않았다. 그 외, 능력과시, 자기효능감, 이타심, 친밀감 요인들은 모두 지식공유행동과 긍정적인 영향관계가 있는 것으로 나타났다. 또한 온라인 커뮤니티에서의 지식공유행동은 온라인 커뮤니티 애호도에도 긍정적인 영향을 미치고 있었다.
목차
요약
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 온라인 커뮤니티
2. 지식공유행동
3. 지식 공유행동의 영향요인
4. 온라인 커뮤니티 애호도
III. 연구모형과 연구가설
1. 연구 모형
2. 연구가설
IV. 연구방법
1. 표본의 구성
2. 개념들의 측정도구
V. 가설검증
1. 신뢰성 및 타당성 검증
2. 가설검증
VI. 결론
1. 연구의 요약 및 마케팅적 시사점
2. 연구의 한계점 및 향후 연구방향
참고문헌
Abstract
키워드
능력과시 자기효능감 이타심 신뢰 보상 친밀감 지식공유행동 온라인 커뮤니티 애호도 Show off of one's Ability Self-Efficacy Altruism Trust Reward Friendliness Knowledge Sharing Online Community Loyalty저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국전략마케팅학회 [Korean Strategic Marketing Association]
- 설립연도
- 1991
- 분야
- 사회과학>경제학
- 소개
- 마케팅과 이에 관련되는 학문의 연구와 발표를 통하여 마케팅학 발전에 기여하며, 회원상호간의 침목을 도모함을 목적으로 한다. 보다 구체적으로 다음 사업을 추진한다. 1. 마케팅학의 이론과 실무에 관계된 연구 2. 회보, 회지 및 연구서적의 간행 3. 연구발표 4. 본회의 목적에 찬성하는 국내외 제학회와의 제휴 5. 본회의 목적달성에 필요한 사업 등
간행물
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- 간행물명
- 마케팅논집 [Journal of Marketing Studies]
- 간기
- 계간
- pISSN
- 1229-3180
- 수록기간
- 1991~2026
- 등재여부
- KCI 등재
- 십진분류
- KDC 326 DDC 380
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