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초록

영어

This paper is to identifies how design atmosphere of internet shopping mall such as graphics, colors, menu and link have an effect on arousal and pleasure and they, in turn, have influence on loyalty by shopping motives such like purchase, compare with price of products, search for information, and hedonic of shopping. A survey study was conducted to collect the data with consumers who have experience purchase or search on internet shopping malls. Analysis of regression with SPSS 17.0 was performed to test the research hypothesis. The results of the study are as follows: It was found that colors has influences on arousal but menu and link have an effect on both arousal and pleasure in the group who have shopping motive of purchase, and graphics, menu and link have influence on both arousal and pleasure in the group who have shopping motive of compare with price of products, and graphics have an effect on both arousal and pleasure but menu and link has only influences on arousal in the group who have shopping motive of search for information. While on the other, all components of design atmosphere of internet shopping mall have not influence on consumer's emotion such as arousal and pleasure in the group who have hedonic of shopping, but loyalty affect on arousal and pleasure in all group of shopping motives.

한국어

본 연구는 구매, 가격비교, 정보탐색, 쇼핑 즐거 움 등 인터넷쇼핑몰의 쇼핑목적에 따라 그래픽, 색 상, 메뉴 및 링크 등 인터넷쇼핑몰 사이트의 디자인 구성요인이 환기나 즐거움 등 소비자의 감정에 미치 는 영향력과 이들 변수가 충성도에 미치는 영향력을 확인하고자 하였다. 본 연구는 주요 인터넷쇼핑몰에 서 구매 또는 방문 경험이 있는 이용자를 대상으로 자료를 수집하였으며, SPSS 17.0 통계패키지를 이용 하여 회귀분석으로 연구가설을 검증하였다. 연구결 과는 다음과 같다. 구매목적 집단은 색상, 메뉴 및 링크가 소비자의 환기에 영향을 주었고 메뉴 및 링 크는 즐거움에 영향을 주었으며, 가격비교집단은 그 래픽, 메뉴 및 링크가 모두 환기, 즐거움에 영향을 주었고, 정보탐색집단은 그래픽은 환기, 즐거움에 영 향을 주었지만, 메뉴 및 링크는 환기에만 영향을 주 었다. 그러나 쇼핑 즐거움 집단은 어떠한 사이트 구 성요인도 감정에 유의한 영향을 미치지 못하였다. 반면, 모든 쇼핑목적 집단에서 환기, 즐거움은 충성 도에 유의한 영향이 있는 것으로 확인되었다.

목차

논문요약
 Abstract
 1. 서론
 2. 연구모형 및 연구가설의 설정
  2.1. 연구모형의 설정
  2.2. 이론적 선행연구와 연구가설의 설정
 3. 조사 설계
  3.1. 변수의 측정 및 조작적 정의
  3.2. 설문지 개발 및 연구 설계
  3.3. 연구의 방법
 4. 실증 분석
  4.1. 응답자 특성
  4.2. 타당도 및 신뢰도 분석
  4.3. 상관관계 분석
  4.4. 연구가설의 검증
 5. 결론
  5.1. 연구의 요약
  5.2. 연구결과 논의 및 의의
  5.3. 연구의 한계점 및 향후 연구방향
 참고문헌

키워드

저자

• 류철호 [ Ryoo, Cheul-Ho | 건양대학교 시각디자인학과 교수 ] 주저자
• 최철재 [ Choi, Chul-Jae | 단국대학교 경영학부 조교수 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

간행물

표지보기 관심저널 등록

• 간행물명

  한국디자인포럼 [Design Forum]

• 간기

  계간

• pISSN

  2233-9205

• 수록기간

  1996~2017

• 십진분류

  KDC 658 DDC 740