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중소벤처 인터넷 전자상거래기업의 e-CRM 구축 실증 분석연구 : 고객세분화 및 소비자정보 최적화 전략을 중심으로
Marketing Module to Mid-small e-Commerce Shopping mall: e-CRM Strategy
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- 발행기관
- 한국창업학회 바로가기
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- 간행물
- 한국창업학회지 바로가기
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- 통권
- 제1권 제1호 (2006.06)바로가기
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- 페이지
- pp.153-166
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A142002
※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.
원문정보
목차
I. 서론
II. 이론적 배경
2-1. e-CRM 적용 기업의 마케팅 전략
2-2. RFM 모듈의 적용
2-3. 이메일을 통한 ROI 분석
III. 연구방법
3-1. 연구대상 및 연구분석법
3-2. 연구문제
3-3. 분석방법
IV. 결과분석 및 논의
4-1. 고객 기초통계
4-2. 연구문제1 : RFM 모듈 분석
4-3. 연구문제 2 : 고객군별 ROI 분석
V. 결론 및 논의
참고문헌
저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국창업학회 [The Korea Enterpreneurship Society]
- 설립연도
- 2006
- 분야
- 사회과학>경영학
- 소개
- 한국창업학회는 기업가정신, 사회적기업가정신, 조직기업가정신, 국제․지역창업, 기술창업, 문화창업, 비영리창업, 여성창업, 소상공․자영업창업, 중소벤처창업, 창업경영, 창업교육, 창업지원정책, 창업컨설팅, 가족기업, 사회적기업, 벤처캐피탈 등 창업학 및 이와 관련되는 학문의 연구와 적용을 통하여 한국창업학의 발전과 창업정책개발, 국가경제 및 기업의 성장 발전에 기여하며, 회원 상호간의 학술교류와 친목 도모를 목적으로 한다.
간행물
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- 간행물명
- 한국창업학회지 [Journal of the Korean Entrepreneurship Socieity]
- 간기
- 격월간
- pISSN
- 2092-8068
- 수록기간
- 2006~2026
- 등재여부
- KCI 등재
- 십진분류
- KDC 325 DDC 658
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