Earticle

현재 위치 Home

여행업의 지식경영활동이 조직유효성과 경영성과에 미치는 영향
An empirical study of how knowledge management activities of tourism industry influence the organizational effectiveness and management performance

첫 페이지 보기
  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제15권 제1호 통권 46호 (2011.03)바로가기
  • 페이지
    pp.145-165
  • 저자
    천덕희, 최현묵
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A140573

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

5,700원

원문정보

초록

영어
This research is an empirical study of how knowledge management activities of tourism industry influences the organizational effectiveness and management performance and how organizational effectiveness influences management performance. As the result of factor analysis, knowledge management activity is subdivided into knowledge sharing and knowledge creation, organizational effectiveness classified into job satisfaction and the organizational commitment, management performance was separated into financial performance and non-financial performance. As the result of hypothesis test, tourism industry's knowledge sharing and knowledge creation influence meaningfully upon the employee's job satisfaction and the organizational commitment of organizational effectiveness. Also organizational effectiveness influences in meaningful way on the management performance. However, knowledge creation has show beneficial influence upon non-financial performance, but no effect has been show related to financial performance. In conclusion, knowledge management of tourism industry is now identified as a new management technique which can improve both organizational effectiveness and management performance of employees.

목차

ABSTRACT
 I. 서론
 II. 이론적 배경
  1. 지식경영활동
  2. 조직유효성
  3. 경영성과
 III. 연구설계
  1. 연구가설
  2. 연구모형
  3. 설문지 구성
  4. 조사설계
 IV. 분석결과
  1. 표본의 인구통계학적 특성
  2. 신뢰도 및 타당성 검증
  3. 가설 검증
 V. 결론
 참고문헌

키워드

Knowledge sharing. Knowledge creation. Job satisfaction. Organizational commitment. Financial performance. Non-financial performance.

저자

  • 천덕희 [ Deokhee Cheon | UTC 투어 ]
  • 최현묵 [ Hyunmook Choi | 레드캡투어 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

이 권호 내 다른 논문 / 관광경영연구 제15권 제1호 통권 46호

    피인용수 : 0건 (자료제공 : 네이버학술정보)

    함께 이용한 논문 이 논문을 다운로드한 분들이 이용한 다른 논문입니다.

      출처 : 네이버학술정보

        0개의 논문이 장바구니에 담겼습니다.

        페이지 저장
        소속기관 조회
        이용자님의 소속기관(단체)이 서비스에 가입되어 있는지 확인해 보십시오.
        기관회원에 소속되어 있는 이용자는 원문을 무료로 이용할 수 있습니다.