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관광리조트 선택속성이 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 관계마케팅의 조절효과를 중심으로
A Study on the Effects of Tourism Resort Selection Attributes on Re-visit Intention - Focusing on the Moderating Effect of Relationship Marketing

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제15권 제1호 통권 46호 (2011.03)바로가기
  • 페이지
    pp.1-26
  • 저자
    이재섭, 권안용
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A140566

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원문정보

초록

영어
The main purpose of this study is to examine the moderating effect of relationship marketing between the selection attributes of tourism resorts and the re-visit intention of tourist. To achieve the purpose, questionnaires were distributed at 4 tourism resorts in the north of Gangwon-do for 17 days from December 24th, 2010 to January 9th, 2011 and the total was 301 samples for the empirical analysis. The results are as follows; Frist, The main factors of selection attributes (Convenience, Economics, Aesthetics, Diversity) are positively influenced the re-visit intention. Second, Relationship marketing implement factors (Long-term relationship orientation, Service Orientation) are positively influenced between the selection attributes of tourism resorts and the re-visit intention. On the basis of these results, Relationship marketing showed that the important moderating factor in the influence between the selection attributes of tourism resorts and the re-visit intention. Therefore, The developers of tourism resort and researchers first will have to understand the importance of relationship marketing to perform the service marketing strategy. Based on results of this research, we discussed about meaning and limited of the research, and future study.

목차

ABSTRACT
 I. 서론
 II. 이론적 배경
  1. 관광리조트 선택속성
  2. 관계마케팅
  3. 재방문의도
 III. 연구설계
  1. 연구모형
  2. 연구가설
  3. 조사도구의 개발
 IV. 실증분석
  1. 조사대상자의 일반적 특성
  2. 측정도구의 타당성과 신뢰성 검증
  3. 연구가설의 검증
 V. 결론
 참고문헌

키워드

Relationship Marketing. Selection Attributes. Re-visit Intention. Tourist Resort.

저자

  • 이재섭 [ Jaesub Lee | 경기대학교 ]
  • 권안용 [ Anyong Kwon | 부천대학 관관경영과 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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