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패밀리 레스토랑의 온라인 구전, 신뢰성, 구전수용 그리고 레스토랑 방문의도의 구조적 관계
The structural relationship between on-line word of mouth, trust, acceptance of word of mouth and intention of family restaurant visit on the Family Restaurant

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제14권 제2호 통권 43호 (2010.06)바로가기
  • 페이지
    pp.181-199
  • 저자
    조원섭, 조문식
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A138892

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원문정보

초록

영어
This paper reveals the effects of on-line word of mouth on intention of family restaurant visit using structural equation model. For this research the sample group is students of university. A total of 261 responses provide the validated data for analysis. The model and hypotheses were verified through the multivariate statistics and SEM using SPSS 12.0 and Amos 4.0. The results can be summarized as follows. First, consensus had a positive effect trust. Second, vividness had a positive effect trust. Third, community interaction had a positive effect trust. Fourth, trust had a positive effect acceptance of word of mouth and intention of family restaurant. The results of this study can be used for further studies of on-line marketing. This study also provides the authentic data for the efficient management of on-line word of mouth at family restaurant.

목차

ABSTRACT
 I. 서론
 II. 이론적 배경
  1. 온라인 구전
  2. 온라인 구전과 신뢰성 그리고 구전수용과 레스토랑 방문의도의 관계
 III. 조사설계
  1. 연구모형 및 가설
  2. 변수의 조작적 정의
  3. 자료의 수집 및 분석
 IV. 실증분석
  1. 측정도구의 검증
  2. 측정모델의 타당도 평가
  3. 연구모형의 평가와 가설의 검증
 V. 결론 및 토의
 참고문헌

키워드

On-line word of mouth Trust Intention of family restaurant visit Consensus Vividness Community interaction.

저자

  • 조원섭 [ Wonseb Cho | 백석대학교 ]
  • 조문식 [ Moonsik Cho | 세명대학교 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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