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한의학국제박람회 참가자의 중요도-만족도 차이 연구
Importance-Satisfaction Analysis of Participants in Exhibition on Oriental Medicine 2008

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제12권 제4호 통권 37호 (2008.12)바로가기
  • 페이지
    pp.89-109
  • 저자
    조의영
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A138837

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원문정보

초록

영어
One of that the Exposition&Exhibition evaluation method is ISA(important - satisfaction analysis) by Tonge and Moore(2005) has been regarded as a useful technique to identify priority with visual chart and matrix without complicated statistical analysis. this method can evaluates quality of participant's perceptive experience. Therefore, This article adopted ISA to evaluates Exhibition on Oriental Medicine 2008. The Purpose of this study investigates Participants's Gap of importance and satisfaction to Exhibition's operational service quality for improving the quality level. To accomplish the study purpose, this survey was conducted with participants in The Exhibition on Oriental Medicine 2008. The results is following. The strategy is classified of Keep up the Good Work, Concentrate Here, Low Priority, Possible Overkill According to traditional ISA. Keep up the Good Work has Profit and 13 items. Concentrate Here strategy has a convenient Parking facility and 5 items. Possible Overkill Strategy has a price of Experience program and the others. Low Priority strategy has no items.

목차

ABSTRACT
 I. 서론
 II. 이론적 배경
  1. 전시박람회 의의
  2. ISA 선행 연구
  3. 전시박람회 개최지 운영서비스의 선택속성 선행 연구
  4. 제10회 한의학국제박람회 개요
 III. 조사설계
  1. 조사대상과 조사방법
  2. 설문지 구성과 분석 방법
 IV. 분석 결과
  1. 인구통계적 특성
  2. 참가자의 일반적 특성
  3. 측정항목의 요인 분석
  4. 전시박람회 참가자의 중요도-만족도 차이 분석
 V. 결론
 참고문헌

키워드

Medical Tourism Exhibition on Oriental Medicine 2008 Exposition ISA(importance-satisfaction analysis)

저자

  • 조의영 [ Uiyoung Cho | 관광경영학회 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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