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전문관광인력양상을 위한 교육프로그램 개선방안 - 여행업의 교육훈련제도를 중심으로
A Study on the Activation of Education Training for Travel Agency Employees

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제5권 제3호 통권 13호 (2001.10)바로가기
  • 페이지
    pp.57-80
  • 저자
    박영철
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A138420

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원문정보

초록

영어
This study aims to observe and analyze the dynamic relationship between the education training of the travel agency employees to measure expectation and satisfaction level.
This study compare and analysis expectation and satisfaction factors of travel agency employee's education training, the summary of this results were as follows; First, the expectation factors of travel agency employee's education training have been analyzed that the employees expect very strongly. Especially, sex, education background, and department of education training are significant of work factor.
And age, the period of work are significant of mental factor.
Second, the satisfaction factors of travel agency employee's education training have been analyzed very strongly. Work, age, the period of work, department of education training are significant of inside factor, the contents of education training are significant of essential factor.
Third, the satisfaction factors of travel agency employee's education training are influenced strongly by the expectation factors.
I hope that the next study would keep high study as theoretical study and some more needs as statically analysis by closely questionnaire contents.

목차

Ⅰ. 서론
  1. 문제제기
  2. 연구목적
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 교육훈련의 의의와 목적
  2. 교육훈련의 체계와 방법
  3. 국내 관광관련 교육훈련제도
  4. 외국 관광관련 교육훈련제도
 Ⅲ. 조사설계
  1. 조사목적 및 대상선정
  2. 조사방법 및 기간
  3. 설문지의 구성
  4. 분석방법
 Ⅳ. 실증분석결과
  1. 표본의 특성
  2. 변수의 신뢰성과 타당성 검증
  3. 분석결과
 Ⅴ. 결론
 참고문헌
 ABSTRACT

저자

  • 박영철 [ Youngcheol Park | 대한항공 대전지점 근무 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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