The primary objective of this study was to empirically explore the relationship among perceived pay justice, individual characteristics and turnover intention of travel industry employees. The study samples are 198 travel agency employees in Seoul, Korea. ANOVA and regression analysis were used for this study. Regression results show that the perceived pay justice have a significant effect on turnover intention. Especially perceived procedural justice influenced more to turnover intention than distributive justice. ANOVA results show that perceived pay justice, turnover intention were partly found different by individual characteristics and company size. Female employees were found more sensitive on procedural justice.
목차
Ⅰ. 서론 1. 문제의 제기 2. 연구목적과 범위 Ⅱ. 이론적 고찰 1. 공정성에 관한 연구 2. 이직에 관한 연구 Ⅲ. 공정성 지각과 이직 의도에 관한 실증분석 1. 연구모형과 조사방법 2. 표본의 특성과 신뢰성검정 3. 가설검정 4. 분석결과의 종합 V. 결론 참고문헌 ABSTRACT
관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.