Earticle

현재 위치 Home

관광산업 전자상거래의 소비자 만족에 관한 연구
A Study about the Consumer Satisfaction of Tourism Industry EC(electronic commerce)

첫 페이지 보기
  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제4권 제4호 통권 10호 (2000.12)바로가기
  • 페이지
    pp.65-86
  • 저자
    김천중, 윤자일
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A138384

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

5,800원

원문정보

초록

영어
Economic activity of traditional market is developing as the type of EC(electronic commerce) with marketing activity through internet In tourism industry the recognition about EC is raised and most tourism sectors are extending their boundary to virtual area.
Comparing to the other industry, tourism industry is better position for the success of EC.
Internet EC cost about distribution is less than that of general EC because Internet EC sells digital product.
Even though now EC of tourism industry in Korea has a good system like developed countries, there are many problems in consumer satisfaction which is the same in traditional market. The reason is that system introduction was prior than consumer satisfaction.
I investigated the state of general and tourism EC and researched about consumer satisfaction.
The result of this research showed that most consumers were satisfied with EC system but EC operation.
For the EC activation of tourism industry the consumer dissatisfaction of traditional market is to be removed and new basis of economic activity has to be constructed through marketing strategy and government support.

목차

Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 전자상거래의 개념 및 형태
  2. 인터넷 전자상거래의 개요 및 특징
  3. 관광산업 전자상거래의 특징
 Ⅲ. 국내 관광산업 전자상거래의 소비자 현황 분석
  1. 조사 설계
  2. 분석 및 고찰
 Ⅳ. 결론
 참고문헌
 ABSTRACT

저자

  • 김천중 [ Cheonjoong Kim | 용인대학교 교수 ]
  • 윤자일 [ Jail Yoon | 한국오츠카제약 경영관리부 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

이 권호 내 다른 논문 / 관광경영연구 제4권 제4호 통권 10호

    피인용수 : 0건 (자료제공 : 네이버학술정보)

    함께 이용한 논문 이 논문을 다운로드한 분들이 이용한 다른 논문입니다.

      출처 : 네이버학술정보

        0개의 논문이 장바구니에 담겼습니다.

        페이지 저장
        소속기관 조회
        이용자님의 소속기관(단체)이 서비스에 가입되어 있는지 확인해 보십시오.
        기관회원에 소속되어 있는 이용자는 원문을 무료로 이용할 수 있습니다.