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관광호텔 노사관계 유형이 종사원 직무만족에 미치는 상관성에 관한 실증분석
An Experimental Study on Corelation, the Effects of Union Types on Employee's Job Satisfaction in the Hotel Industry

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제4권 제3호 통권 9호 (2000.10)바로가기
  • 페이지
    pp.254-273
  • 저자
    하용규
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A138380

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원문정보

초록

영어
It is difficult for a tourist hotel to continue to exist and develop itself in the high growth of economy and mass society without meeting(adjusting to) the rapidly changing wants of customers'.
Therefore, the control of human resources, especially the control of labor-capital relationship has become an essential factor in the management of tourist hotels, since employees' service is an important factor to maximize customers' wants.
On this study, I analysed the relationship between the types of labor-capital relationship and the employees' job satisfaction through Frequency analysis, Regression Analysis and Path Analysis. The result shows a little difference in the employees' job satisfaction factors according to the types of labor-capital relationship.
But it shows that the hygiene factor is the most influential in the job satisfaction of the employees in a tourist hotel, regardless of the types of labor-capital relationship.
Thus I suggest that the hygiene factors(stability, company disciplines, co-worker relations) rather than material factors(salary, welfare facilities) should be improved to maximize the employees' job satisfaction and meet the customers' wants.

목차

I. 서론
  1. 문제의 제기 및 연구의 목적
  2. 연구방법 및 범위
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 노사관계 유형에 관한 고찰
  2. 직무만족에 관한 고찰
 Ⅲ. 실증분석 및 결과
  1. 조사설계및 연구방법
  2. 측정척도의 신뢰도 및 요인분석
  3. 연구 가설 검증
 Ⅳ. 결론
 참고문헌
 ABSTRACT

저자

  • 하용규 [ Yongkyu Ha | 미라마 호텔 이사 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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