Earticle

Home

여행사 카운터 종사원의 직무만족에 관한 연구
A Study on the Job Satisfaction of the Travel Agency Counter Staff

첫 페이지 보기
  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제4권 제3호 통권 9호 (2000.10)바로가기
  • 페이지
    pp.5-23
  • 저자
    공윤주
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A138368

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

5,400원

원문정보

초록

영어
The purpose of this study is what factors affect travel agency counter staff's job satisfaction. In this research, the theory of job satisfaction is generally reviewed, and empirical research is performed with travel agency counter staff.
This study shows that the factors affecting counter staff are job itself, pay, supervision, opportunities for promotion, working conditions, human relation behaviors of supervisors or co-workers.
In those of factors, the factors affecting counter staff job satisfaction are job itself, pay, work time, conditions of working place and co-worker relations.
I propose that presidents should manage employees who work experience is very short for one or two years and recognize that counter staff need higher pay and improve working time being compared with other company.

목차

Ⅰ. 서론
  1. 문제의 제기
  2. 연구의 목적
  3. 연구의 범위와 방법
 Ⅱ. 연구의 이론적 고찰
  1. 여행사 카운터의 업무
  2. 직무만족에 관한 연구
 Ⅲ. 조사설계와 분석방법
  1. 조사의 설계
  2. 설문지의 구성
  3. 자료수집과 분석방법
 Ⅳ. 분석결과와 종합토의
  1. 분석의 결과
  2. 종합토의
 Ⅴ. 결론
 참고문헌
 ABSTRACT

저자

  • 공윤주 [ Younjoo Kong | 경기항공여행사 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    격월간
  • ISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2019
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 326.39 DDC 910

이 권호 내 다른 논문 / 관광경영연구 제4권 제3호 통권 9호

    피인용수 : 0(자료제공 : 네이버학술정보)

    페이지 저장