The Purpose of this study was to investigate problems and improvement of the training and certification system of the care workers. The qualitative data collected from care workers, manager, public officer, exert through intensive interview, focus group interview and telephone survey. The major problems are as follow : competence deficiency of care workers, mismatching between supply and demand of care workers, loose qualification criteria on care worker, absence of promotion system, insufficiency of public role on care worker training, too many care worker academies, the absence of standard model of care worker training academy and in-service education for care workers, and ineffective direction and supervision system on care worker academy etc. The major improvement are as follow : reinforcement and substantiality of practice and exercise as well as training course, change of establishment process of care worker academy, administration of national qualification test and operation of standard academy etc.
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본 연구의 목적은 노인장기요양보험 최일선 전달체계인 요양보호사 양성과 자격제도에 대한 문제점을 파악하여 그 개선안을 마련하는 것이다. 이를 위해 문헌 조사를 실시하고 다양한 관점에서 제기되고 있는 문제점을 파악하기 위해 장기요양 관련자 즉, 요양기관 운영자, 요양보호사, 시도 담당 공무원, 전문가 집단으로부터 수집한 자료를 분석하였다. 본 연구를 통해 도출된 문제점은 다음과 같다. 첫째, 교육과 관련하여 양성교육 부실 운영으로 인한 요양보호사의 낮은 업무능력, 요양보호사 수요 공급의 미스 매칭, 인력 양성에 있어서 공공의 역할미흡의 문제가 있었고, 교육기관 신고제 설치로 인한 난립과 부실운영, 표준 교육기관 운영모델의 부재, 실효성 낮은 교육기관 관리감독체계의 문제를 확인할수 있었다. 둘째, 자격제도와 관련하여 이수제로 인한 자격기능 미비, 경력과 업무 능력 미반영으로 인한 전문성 축적의 어려움, 보수교육체계 미비의 문제가 있었다. 이러한 문제에 대한 개선안으로 실기‧실습교육의 내실화, 교육기관 설립방식 전환, 교육기관 평가 의무화, 교육 기관 관리 감독의 실효성 강화, 실습 교 육 기관 인증제도 도입 및 인센티브 제공, 표준 교육기관 설치‧운영, 교육기관관리 감독 주체 변경 및 지침의 보완, 국가 자격시험제도 도입,승급체계 마련, 보수교육체계 마련의 필요성을 제안하였다.
목차
국문요약 Ⅰ. 연구의 필요성 Ⅱ. 이론적 배경 Ⅲ. 연구 방법 Ⅳ. 응답 자료의 범주화와 내용 분석 Ⅴ. 요양보호사 교육 및 자격제도의 문제점 Ⅵ. 요양보호사 교육 및 자격제도 개선 방안 Ⅶ. 결론 및 제언 참고문헌 ABSTRACT