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관계혜택과 관계비용이 장기지향성과 협력에 미치는 영향 - 제품공급업체를 중심으로 -
The Influence of Relational Benefits and Relational Costs on Long-term Orientation and Cooperation -Focus on Product Supplier-

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  • 발행기관
    한국전략마케팅학회 바로가기
  • 간행물
    마케팅논집 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제18집 제4호 통권 48호 (2010.12)바로가기
  • 페이지
    pp.1-19
  • 저자
    류종우, 김상현
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A133998

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원문정보

초록

한국어
본 연구는 관계혜택과 관계비용을 동시에 살펴봄으로써 기존 연구와의 차별성을 가지고 통합적인 관점에서 이들 두 차원이 장기지향성과 협력관계에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 즉, 유통업체와 공급업체간의 장기협력적 관계에 영향을 미치는 요소를 파악하고, 공급업체 입장에서 유통업체와의 장기지향적이고 협력적인 관계를 유지할 수 있는 유통경로상의 통합적 모델의 틀을 제시하고자 하였다. 연구 결과, 관계혜택의 차원에서는 기존연구와 마찬가지로 경제적 혜택뿐만 아니라 확신적 혜택, 사회적 혜택이 관계혜택의 차원으로써 중요하다는 것을 밝혀냈다. 즉 기업간 거래에서 공급업체가 지각하는 유통업체에 대한 경제적 혜택, 확신적 혜택, 사회적 혜택이 거래관계에서 중요한 관계혜택의 결정요인임을 확인하였다. 둘째, 관계비용은 관계만족에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 관계만족은 장기지향성과 협력에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 다양한 차원의 관계혜택과 적정한 수준의 관계비용 유지를 통해 거래기업과의 협력적 관계를 지속적으로 유지해 나간다면 기업간 서로가 윈-윈(Win-win) 할 수 있다는 것을 본 연구를 통해 알 수 있다.

목차

요약
 I. 서론
 II. 이론적 배경
  1. 관계혜택
  2. 관계비용
  3. 관계만족
  4. 장기지향성과 협력
 III. 연구모형 및 가설설정
 IV. 연구방법
  1. 변수의 조작적 정의
  2. 자료수집과 응답자특성
 V. 연구결과
  1. 신뢰성 및 타당성 검증
  2. 가설검증
 VI. 결론
 참고문헌
 Abstract

키워드

관계혜택 관계비용 장기지향성 협력 B2B Relational Benefits Relational Costs Long-term Orientation Cooperation B2B

저자

  • 류종우 [ Ryu, Jong Woo | 영남대학교 경영학부 강사 ]
  • 김상현 [ Kim, sang Hyeon | 영남대학교 경영학부 교수 ] 교신저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국전략마케팅학회 [Korean Strategic Marketing Association]
  • 설립연도
    1991
  • 분야
    사회과학>경제학
  • 소개
    마케팅과 이에 관련되는 학문의 연구와 발표를 통하여 마케팅학 발전에 기여하며, 회원상호간의 침목을 도모함을 목적으로 한다. 보다 구체적으로 다음 사업을 추진한다. 1. 마케팅학의 이론과 실무에 관계된 연구 2. 회보, 회지 및 연구서적의 간행 3. 연구발표 4. 본회의 목적에 찬성하는 국내외 제학회와의 제휴 5. 본회의 목적달성에 필요한 사업 등

간행물

  • 간행물명
    마케팅논집 [Journal of Marketing Studies]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1229-3180
  • 수록기간
    1991~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 380

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